Ho comprato una AMD Radeon RX 7800 XT usata e l'ho installata nel mio PC, ma Windows non la rileva affatto. Ho provato a reinstallare i driver varie volte, aggiornare il BIOS, e persino metterla in un altro slot PCI-E, ma niente. Cosa sto sbagliando?
La scheda grafica probabilmente ha driver obsoleti o corrotti se è usata, quindi prova a disinstallare tutto completamente (la GPU e i driver tramite Device Manager) e poi installa una versione fresca dei driver AMD da zero, non solo aggiornare. Prima di questo verifica se lo slot PCI-E funziona davvero (testalo con un'altra scheda se ne hai una) e se il cavo di alimentazione a 16 pin è ben inserito nella GPU - questo è l'errore più comune e passa inosservato. Se comunque non appare, la scheda potrebbe avere un cattivo contatto o essere danneggiata nel connettore, in quel caso vale la pena pulire i contatti dorati con una gomma morbida o un panno leggermente umido.
Prova a controllare se la scheda sta facendo contatto diretto con lo slot, pulisci i pin della scheda e dello slot con cura, e verifica se l'alimentatore sta alimentando i connettori PCIe di potenza della scheda correttamente. Se continua a non apparire, potrebbe essere che la scheda sia bruciata anche se usata di recente.
Prima di tutto, verifica che il connettore di alimentazione (quei cavi da 6 o 8 pin) sia inserito correttamente nella scheda. Tipo, inseriscilo fino a sentire il "click", perché a volte rimane un po' allentato e Windows non vede nemmeno che la GPU esista. Mi è capitato a casa una volta dove la scheda era tecnicamente installata ma i cavi di alimentazione non erano ben fissati, e il PC semplicemente l'ignorava come se non esistesse. Quando ho messo i cavi a posto, fatto, l'ha riconosciuta subito.
Un'altra cosa importante: se l'alimentatore non ha potenza sufficiente (questa RX 7800 XT consuma un sacco di energia), Windows potrebbe rilevare la scheda ma in modo incompleto o bugato. Se non sei sicuro della potenza del tuo alimentatore, controlla l'etichetta. La raccomandazione è circa 700W o più per questa scheda. Prova anche a pulire i contatti dorati sulla scheda con un panno secco e morbido, e togli la polvere dallo slot PCI-E. A volte si accumula sporcizia che impedisce il contatto.
Un'ultima cosa: disinstalla completamente tutti i driver vecchi (Device Manager > Display adapters > tasto destro > Uninstall device, spunta l'opzione "delete driver software") e riavvia senza nulla di installato. Poi scarica i driver più recenti direttamente dal sito AMD. Se comunque non la riconosce, potrebbe essere che la scheda sia danneggiata (essendo usata, è possibile), ma prova tutto questo prima.
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