Riguardo alla responsabilità: dipende solitamente da dove sono comparse. Se il nido era nell'appartamento stesso o sul suo balcone, è un problema del proprietario. Se le vespe sono entrate attraverso spifferi nelle finestre, guasti alla ventilazione o attraverso le comunicazioni comuni dell'edificio, allora la colpa è dell'amministrazione condominiale, perché è obbligata a mantenere le proprietà comuni in buone condizioni. Chi è responsabile deve pagare per la disinfestazione, ma spesso bisogna prima eliminarle a proprie spese e poi ricorrere in tribunale.
Prima dell'arrivo degli specialisti, il numero di vespe si può ridurre sigillando gli spifferi, coprendo tutte le aperture di ventilazione con una rete sottile, evitando movimenti bruschi e chiudendo la camera da letto da tutti i lati. Non si possono aprire le finestre finché il nido non sia eliminato. Un'azione diversiva è mettere sul balcone, lontano dall'abitazione, ciotole con composta fermentata o marmellata.
Con lo specialista non bisogna tardare: il servizio di igiene e sanità pubblica deve essere chiamato dallo stesso abitante (è obbligato a venire se c'è un reclamo ufficiale per la disinfestazione), oppure assumere direttamente una ditta privata. Un bravo disinfestatore trova il nido e lo distrugge completamente, non semplicemente spruzza insetticida sulle vespe che volano in aria.