Vedo che notifiche e lista dei preferiti sono già stati suggeriti, ma c'è un altro aspetto - quando il pacco arriva al punto ritiro, di solito viene conservato per un tempo limitato. Se non lo ritiri in tempo, il sistema ti manda un sms con un ultimo avvertimento, e poi restituisce davvero la merce. Risultato: un circolo vizioso - la notifica arriva, la leggi velocemente mentre stai gestendo cento altre cose, e poi la dimentichi perché non hai salvato nessuna informazione di ancoraggio.
Potrebbe aiutare così: non appena l'ordine è pronto per il ritiro, scriviti subito un promemoria nel calendario del telefono o in un'app tipo Todoist per uno o due giorni dopo, e aggiungi il numero del punto ritiro o almeno l'articolo del prodotto. Una sola notifica dal sistema non basta, perché puoi scrollarla via nella lista delle notifiche e dimenticarla. Invece una voce nel calendario ti apparirà nel momento giusto.
Un'altra cosa importante: se ordini d'impulso, conviene chiederti subito in tutta sincerità - hai davvero bisogno di questa cosa o è solo uno click? Perché te ne sei già accorta di questo schema, e parla da solo. Magari parte di questi ordini non andavano nemmeno fatti.