Ho questo problema da una settimana. Sono in una chiamata con i miei amici e ogni 5 minuti mi disconnette o mi si taglia l'audio. Ho controllato la velocità del wifi con un'app e ho 50 Mbps, che dovrebbe essere più che sufficiente. Ho riavviato l'app, cancellato la cache, addirittura disinstallato e reinstallato, ma continua lo stesso. Che altro posso provare?
Prova a cambiare il server DNS del tuo cellulare o PC, perché spesso il problema non è la tua connessione ma il tuo provider internet ha server DNS lenti o sovraccarichi. Usa 8.8.8.8 (Google) o 1.1.1.1 (Cloudflare) invece di quelli che vengono per default. È una cosa che la gente quasi mai prova e a volte risolve tutto, soprattutto se hai disconnessioni sporadiche.
Detto questo, gli altri hanno ragione nel dire che 50 Mbps in un'app non ti dice nulla sulla stabilità reale. Quello che devi fare è aprire un terminale (cmd su Windows o terminale su Mac/Linux) ed eseguire un ping costante a un server, tipo `ping 8.8.8.8 -t` per qualche minuto mentre sei su Discord. Se vedi che c'è perdita di pacchetti (apparirà una percentuale alla fine) o picchi di latenza molto alti (numeri tipo 200+ ms), lì sta il tuo problema. Discord ha bisogno di una connessione stabile con latenza bassa, non necessariamente veloce.
Un altro trucco che funziona: disattiva temporaneamente qualsiasi VPN che hai attiva, perché alcuni VPN sono un incubo per Discord. E se usi il wifi, avvicinati di più al router o prova con cavo ethernet se possibile, perché il wifi può essere capriccioso a seconda delle interferenze o di quanti dispositivi sono connessi. A volte c'è tutto dentro casa che satura la banda.
Non dare per scontato che perché un'app ti misuri 50 Mbps tutto vada bene, perché quel test ti dice solo quello che scende in quel momento esatto, non quanto stabile sia la tua connessione o se c'è perdita di pacchetti. Discord è esigente con la latenza e la consistenza, quindi anche se hai velocità sufficiente, se il tuo wifi ha molta interferenza o il tuo router è lontano, ti va a fare cilecca. Prova ad avvicinarti più al router o a connetterti via cavo ethernet se possibile, apri il task manager e guarda se qualcos'altro sta usando larghezza di banda (download, aggiornamenti, un'altra scheda video), e se niente di tutto questo funziona, prova a cambiare il canale wifi del router nelle impostazioni (molti usano lo stesso per difetto e si interferiscono tra loro). Se questo continua a succedere solo su Discord e non su altre app, prova anche a cambiare il server vocale su Discord con uno diverso nelle impostazioni utente.
Il problema probabilmente non è la velocità ma la stabilità. Discord è molto sensibile alla latenza e alla perdita di pacchetti, quindi anche se hai 50 Mbps in download, se la tua connessione è instabile o c'è molta interferenza, ti disconnetterà. Prova a collegarti con cavo ethernet invece del wifi, almeno temporaneamente per testare, perché quello elimina un sacco di variabili. Se si risolve con il cavo, allora sai che è un problema di wifi - avvicina il router, cambia canale nell'app del router (prova con canali meno saturi tipo 1, 6 o 11 su 2.4 GHz) o considera di comprare un router migliore se il tuo è vecchio.
Quel che nessuno ha detto: Discord si lamenta anche di connessione lenta se il tuo router è troppo lontano o ci sono troppi muri in mezzo, anche se tecnicamente hai buona velocità. Prima di cambiare DNS o metterti a disinstallare app, avvicinati fisicamente al router mentre fai una chiamata e vedi se continua a tagliarsi - se si risolve lì, allora sai che è un problema di segnale wifi, non del tuo ISP. Se non cambia niente, allora sì vale la pena provare il DNS o controllare quali altri dispositivi sono collegati e stanno scaricando sulla stessa wifi, perché a volte qualcuno sta guardando Netflix in 4K nello stesso momento e Discord rimane senza larghezza di banda utile.
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