Non provare semplicemente a disinstallare e reinstallare la VPN senza investigare prima, perché a volte il problema viene dalla cache o da configurazioni che rimangono. Molto probabilmente hai un conflitto tra la VPN e il tuo antivirus, oppure l'app si è corrotta dopo gli aggiornamenti del sistema - da me è successo qualcosa di simile poco fa e è risultato che l'antivirus stava bloccando le connessioni. Prova prima a disattivare l'antivirus temporaneamente mentre ti connetti, e se funziona, aggiungi la VPN alla lista bianca. Se no, contatta il reparto IT della tua azienda perché potrebbero avere versioni più recenti dell'app o istruzioni specifiche per il tuo computer, e a volte ci sono incompatibilità note che loro già gestiscono.