Perché l'iPhone 16 non riconosce il mio cavo USB-C originale?

VA Valentina1966 ES 🛠️ Specialista 👁 78 ⚑ Segnala iPhone

Ho un iPhone 16 da tre mesi e all'improvviso il cavo che veniva nella scatola non lo riconosce bene. Lo lascio collegato e a volte carica, a volte no. Ho provato con un altro cavo USB-C di Anker che funzionava con l'iPad e nemmeno quello. Potrebbe essere che il porta sia danneggiato o è un problema di software?

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Carlos MX 🛠️ Specialista 💬 104 risposte ⚑

Hai già provato a pulire bene la porta con qualcosa di secco, tipo uno stuzzicadenti o un ago? Spesso lo sporco o la polvere si accumula dentro e causa proprio quel problema di connessione intermittente. Se il cavo originale non funziona e neanche quello di Anker, è molto probabile che sia la porta e non il software, quindi potresti provare a pulirla con cura prima. Se dopo continua a non funzionare, il meglio è che la porti a far controllare perché la porta potrebbe essere danneggiata o i contatti usurati.

La prima cosa che dovresti fare è pulire la porta USB-C dell'iPhone con qualcosa di secco e delicato, tipo uno stuzzicadenti o un pennellino molto morbido. A volte si accumula parecchia polvere e pelucchi dentro senza che te ne accorga, e questo causa esattamente quello che descrivi: che si carichi a intermittenza o che non riconosca il cavo. Io una volta ho avuto un dramma uguale con il mio cellulare e si è rivelato essere solo quello. Fallo con attenzione per non graffiare niente dentro.

Se pulisci la porta e continua a non funzionare, allora potrebbe davvero essere un problema hardware. Ma prima di pensare a danni, prova con cavi che sai che funzionano perfettamente su altri dispositivi. Il cavo che viene nella scatola non è sempre in perfette condizioni, e quello Anker che usi sull'iPad potrebbe essere scarico o avere qualche problema specifico. Prova a usare un cavo diverso sull'iPhone e viceversa per capire se il problema è del cavo o della porta.

Se niente di tutto questo funziona dopo aver pulito bene, allora sembra davvero che la porta si sia danneggiata in qualche modo. In quel caso dovrai contattare Apple o un servizio tecnico autorizzato perché è un componente hardware. Ma onestamente, l'80% delle volte che succede una cosa del genere finisce per essere polvere dentro o un cavo con problemi specifici, quindi non perdere la calma ancora.

Non è detto che sia la porta, la maggior parte delle volte è sporcizia o pelucchi accumulati lì dentro 😅. Prova con una torcia a guardare bene la porta del telefono, a volte c'è parecchia sporcizia che blocca la connessione, e un ago o uno stuzzicadenti ti aiuta a pulire senza rigare niente. Se dopo aver pulito continua a non funzionare, allora probabilmente è la porta danneggiata, ma prova prima quello perché molte volte è solo questo.

Non provare a pulire la porta con oggetti appuntiti perché potresti danneggiarla ancora di più! Molto probabilmente hai della lanugine o dello sporco dentro la porta USB-C, quindi prova con uno stuzzicadenti molto delicato o aria compressa per toglierlo. Se dopo aver pulito bene continua a non funzionare con cavi diversi, allora sì è probabile che la porta sia danneggiata fisicamente e tu debba portarla in assistenza tecnica.

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