Sto guardando The Diplomat e la serie continua a bloccarsi o a ricaricarsi. La mia connessione Internet in realtà è buona (500 Mbit), ma con gli altri servizi di streaming non ho questo problema. Dipende da Netflix o dal mio setup?
Prima cosa: chiudi completamente l'app di Netflix e riavvia il dispositivo. Sembra stupido, ma funziona davvero spesso. Se non risolve, controlla le impostazioni di Netflix - vai al tuo profilo, poi "Impostazioni app" e alza o abbassa la qualità dello streaming. Alcuni dispositivi hanno problemi con certi bitrate, e Netflix si adatta automaticamente, il che a volte va storto.
Se ancora non funziona, prova un'altra rete (hotspot del telefono?) e vedi se il problema si presenta anche lì. Così capisci se dipende dal tuo WiFi, anche se i risultati dello speedtest sono buoni - la stabilità è più importante della velocità pura. Se su altri servizi tutto va bene e solo Netflix fa storie, disinstallerei l'app e la riscaricherei, oppure usa il browser invece.
Se niente di tutto questo aiuta: contatta il supporto di Netflix. Loro riescono a vedere se il tuo account ha problemi in questo momento o se è un bug noto. È fastidioso, ma spesso lo risolvono velocemente.
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