Effettivamente il problema nella maggior parte dei casi non è con le finestre stesse, ma con l'umidità in casa. Le nuove finestre in plastica sono molto ermetiche, e se prima avevi le vecchie finestre in legno, quelle lasciavano passare l'aria letteralmente da tutte le parti - e l'umidità usciva tranquillamente all'esterno. Adesso invece l'umidità non ha dove andare, si condensa sulla superficie più fredda, cioè sulle finestre. È particolarmente evidente di notte, quando la temperatura sul vetro scende sotto il punto di rugiada.
Per risolvere il problema, devi semplicemente migliorare la circolazione dell'aria in casa. Controlla se la ventilazione non è intasata - togli la griglia e guarda se lì si è accumulata polvere e sporcizia. Apri le finestre per arieggiare, anche se fuori fa freddo, per 15-20 minuti un paio di volte al giorno. E un dettaglio molto importante - assicurati che i radiatori del riscaldamento funzionino bene, perché le finestre si appannano di più quando in casa fa freddo e c'è umidità contemporaneamente.
Per quanto riguarda l'installazione delle finestre - se sono installate correttamente, non dovrebbe essere la causa della condensa, anzi il contrario. La condensa appare proprio perché le finestre chiudono bene, ma l'aria in casa è umida. Se comunque hai dubbi, invita un tecnico per un controllo, ma nel 99% dei casi è sufficiente semplicemente arieggiare più spesso l'ambiente.