Da un paio di settimane ogni volta che apro WhatsApp Web dal browser mi chiede di verificare l'identità, anche se non ho cambiato niente. Mi tocca scansionare il codice QR dal telefono ogni singola volta ed è davvero fastidioso. È normale o c'è qualcosa che non va nelle impostazioni?
Non buttarti a reinstallare WhatsApp o a resettar password senza prima controllare le cose semplici. Quello che stai vivendo succede spesso quando il browser cancella i cookie o la cache tra una sessione e l'altra. WhatsApp Web si appoggia a questi dati per ricordare che sei tu, quindi se il browser è impostato per pulirli automaticamente (cosa comune nelle impostazioni di privacy), ogni volta che chiudi il browser ti ritrovi come nuovo utente e via di nuovo con la verifica.
Vai nelle impostazioni del tuo browser e controlla se hai attivato l'opzione che cancella cookie e dati di sito quando chiudi il browser. Se sì, disattivala per il dominio di WhatsApp Web oppure crea un'eccezione. In Chrome puoi farlo da Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati alla chiusura; in Firefox è simile. Se usi una finestra in incognito o modalità privata ogni volta, passa a una finestra normale. Se proprio ti piace l'incognito, aggiungi WhatsApp Web alle eccezioni.
Un'altra cosa: verifica che il tuo numero di telefono non sia loggato contemporaneamente su WhatsApp Web da altri dispositivi o browser. Se qualcuno ha accesso al tuo account, WhatsApp chiede una verifica in più per sicurezza. Dai un'occhiata alle sessioni attive nelle impostazioni di WhatsApp sul telefono e disconnetti quelle che non riconosci.
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