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È già passato un po' da quando hai fatto la pulizia? Prova a ripeterla più volte di fila, magari con la cartuccia d'inchiostro pulita, perché a volte serve davvero insistere. Se la riga persiste, potrebbe essere il rullo di pressione che si è rovinato o incrostato di carta, e lì purtroppo serve il tecnico perché non è roba che si aggiusta da casa.

Quando hai pulito le testine, hai usato carta normale o quella specificamente consigliata dal manuale? 🤔 Perché spesso la gente ripete la pulizia testine ma il problema resta se c'è sporcizia nel rullo di trasporto della carta, che la pulizia software non tocca. Prova a spegnere tutto, aspetta un po', e poi accendi facendo una pulizia profonda (non solo la rapida) - magari due tre volte di seguito come ha detto l'altro. L'unica cosa a cui stare attento: se noti che la riga esce già nei passaggi di prova interni della stampante, allora è veramente un guasto hardware e a quel punto l'assistenza diventa necessaria purtroppo 😅

Stefano_1977 asker Carta normale, mai pensato al rullo. Proverò la pulizia profonda, grazie.

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