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Concordo com a verificação do suporte, mas tenta também ver se o ventilador da unidade interna não está entupido - a poeira acumulada pode causar vibração e alterar o som de funcionamento.

Primeiro, verifica o suporte do bloco interno - geralmente é por causa de parafusos soltos que aparecem vibração e barulho. Pega uma chave inglesa e aperta todas as fixações, elas têm o hábito de afrouxar com o tempo.

Se depois disso não resolver, é provável que o problema seja interno: pode ser que o ventilador desgastou ou o pistão do compressor começou a bater. Isso você não consegue consertar sozinho - precisa de diagnóstico de um técnico do serviço, senão você corre o risco de danificar completamente o bloco.

É um fenômeno recente ou o ruído estava lá o tempo todo, só que agora é mais perceptível? No meu caso, o ar-condicionado em casa funciona já há bastante tempo, e quando começou a fazer um som estranho, a primeira coisa que fiz foi tirar o painel frontal - lá dentro tinha acumulado muita poeira ao longo dos anos, o filtro estava entupido. Depois de limpar, o som desapareceu quase completamente, a vibração também foi embora. Claro, apertar bem o parafuso de fixação também é importante, mas as pessoas costumam esquecer de algo tão básico quanto a sujeira que acumula no ventilador e no evaporador.

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