Comprei uma cafeteira Delonghi conectada há duas semanas mas não consegui sincronizá-la com meu Google Home. Ele diz que o aparelho foi detectado mas é impossível validar a conexão. Preciso de um aplicativo específico ou é um problema de rede wifi?
O app Delonghi é realmente essencial antes de mexer com Google Home - sem isso sua cafeteira fica só detectada mas não sincronizada de verdade! Assim que tudo funcionar nele, Google Home deveria encontrar o aparelho sem problema na reconexão.
Tem que verificar se a tua Delonghi precisa do próprio app instalado primeiro para funcionar, bastante modelos pedem isso antes de conseguir conectar ao Google Home! Senão tenta reiniciar o wifi e a cafeteira, e verifica se os dois estão bem na mesma rede (sem 5GHz vs 2.4GHz) isso muda tudo às vezes.
Primeiro precisa verificar se sua cafeteira Delonghi está em Bluetooth E em WiFi, às vezes são duas coisas diferentes. Abre o app Delonghi (tem um app dedicado, não é só o Google Home), conecta sua cafeteira nele primeiro, depois quando estiver ok você vai no Google Home e procura por "link account" ou algo parecido para autorizar o acesso. Se continuar travando, tenta reiniciar seu roteador e sua cafeteira, às vezes é só uma coisa boba que não se sincroniza. Ah e verifica que sua cafeteira e seu telefone estão no mesmo WiFi mesmo, não em bandas 2.4 GHz diferentes.
É um problema clássico com as Delonghi. A maioria dos modelos conectados realmente exige que você passe pelo app Delonghi primeiro - não só pelo Google Home direto. Você precisa primeiro criar uma conta Delonghi, adicionar sua cafeteira lá dentro e fazê-la funcionar normalmente no ecossistema deles antes de vinculá-la ao Google Home. Se você pular essa etapa, o Google Home vai bem detectar o aparelho mas não vai conseguir sincronizar com ele direito.
Quando tiver tudo certo no app Delonghi, você vai no Google Home, adiciona um novo dispositivo, procura pela sua integração Delonghi (deveria sugerir "Delonghi" como serviço compatível), e aí você entra com suas credenciais Delonghi. É a autenticação que costuma dar problema se você não fez isso pelo app deles antes.
Uma coisa que a gente sempre esquece: verifica se sua cafeteira e seu telefone estão mesmo na mesma rede wifi (2,4 GHz de preferência, alguns aparelhos Delonghi bugam no 5 GHz). E reinicia sua cafeteira completamente, não é só desligar por alguns segundos - despluga por alguns minutos, isso geralmente funciona como um reset suave. Se ainda não funcionar depois disso, vale a pena contatar a Delonghi diretamente, porque alguns lotes de cafeteira tiveram problemas de firmware em algum momento.
Entrarpara responder.
