A regra principal é simples: nunca clique em links de e-mails e mensagens, mesmo que pareçam oficiais. Sempre acesse os sites de bancos, redes sociais e serviços importantes manualmente, digitando o endereço na barra do navegador ou usando seus favoritos. Os phishers são muito hábeis em falsificar e-mails, e o link pode levar a uma cópia do site que parece o original, mas é uma armadilha mesmo assim.
O segundo ponto importante é prestar atenção nos endereços de e-mail e URLs. Se um e-mail supostamente do Sberbank veio de um endereço tipo sberbankk@mail.ru ou sber-bank.info, é falsificação. Empresas legítimas enviam de domínios oficiais. O mesmo vale para links em e-mails: passe o mouse sobre eles, veja para onde realmente levam, antes de clicar.
Use autenticação de dois fatores em todos os lugares onde está disponível - no e-mail, banco, redes sociais. Mude suas senhas periodicamente, especialmente em contas importantes, e crie senhas fortes: letras, números, caracteres especiais. Mantenha seu navegador e sistema operacional atualizados, e vale a pena instalar um bom antivírus no PC. E uma regra básica: nunca digite seus dados em sites com http (sem S), apenas https, onde a conexão é criptografada.