Excedi meu saldo em €150 durante 3 dias na minha conta do Société Générale e recebi uma fatura com taxas bem altas. É normal que custe tanto agora? Tem alguma forma de negociar com o banco para reduzir essas taxas?
Depende mesmo da tua convenção de conta, mas geralmente é uma combinação de taxas fixas por dia + juros debitores calculados sobre os 150€. Para negociar, contacta diretamente a tua agência ou o serviço de atendimento ao cliente explicando que é a primeira vez - muitos bancos anulam ou reduzem as taxas excepcionalmente se tens um bom histórico. Senão, pede para consultar a grelha tarifária exata para verificar se aplicaram corretamente o que estava previsto, às vezes há erros.
Os bancos geralmente calculam isso com uma taxa fixa por dia de descoberto mais juros sobre o valor excedido, e o Société Générale aplica suas próprias tarifas que podem ser bem agressivas. Depois de 3 dias sobre 150€, não é surpresa a conta picar, ainda mais que as taxas se acumulam rapidamente. Você pode absolutamente ligar para seu banco e pedir um desconto, especialmente se for a primeira vez ou se você tiver um bom histórico - os assessores costumam ter uma margem para negociar, é só ser legal e explicar sua situação. Senão, você também pode comparar com outros bancos que aplicam taxas menos elevadas e ameaçar mudar de conta, às vezes isso força o assessor a ser mais flexível.
Peguei 80 reais de taxa uma vez por 5 dias de descoberto, foi loucura. Na Société Générale como em qualquer outro lugar, eles te cobram geralmente uma taxa por dia (tipo 5-8€) mais juros sobre os 150€, tudo depende do seu contrato exato. A melhor coisa a fazer é mesmo ligar direto pra sua agência e pedir o cancelamento ou uma redução se for a primeira vez - muita gente desiste e paga, mas francamente os gerentes podem fazer um gesto, principalmente se você tem um bom histórico com eles.
Para ser honesto, os valores que te citam aí estão mais na faixa baixa. A Société Générale combina várias coisas: taxas fixas por dia (geralmente em torno de 5-8€ sim), mas também juros debitores calculados diariamente sobre os 150€, e francamente sobe rápido quando somas tudo em 3 dias. O que é importante saber é que tu podes negociar de verdade direto com a tua agência - não só por telefone, mas indo lá com teu extrato de conta. Eles têm uma certa flexibilidade para ajustar ou cancelar parte das taxas se for a primeira vez ou se tu tiver uma boa relação com eles, principalmente se explicares que foi um esquecimento. Francamente compensa tentar antes de pagar, o pior que eles podem dizer é não.
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