Quando começou a recusar o feno? Porque isto é importante para saber se é um hábito recente ou se sempre foi assim.
Se o coelho só quer pellets é bastante comum, especialmente se foi habituado desde pequeno. Os coelhos costumam preferir o que é mais macio e saboroso, e as pellets ganham sempre a essa competição. Mas aqui está o problema: o feno é fundamental para a saúde digestiva dele, não é só um snack. Sem feno suficiente, aumentam os riscos de problemas nos dentes, obstipação e até enteropatias mais sérias.
Tenta diminuir gradualmente a quantidade de pellets (devem ser só uma pequena parte da alimentação de qualquer forma) e aumenta a exposição ao feno. Mistura diferentes tipos - timothy, festuca, gramíneas variadas - porque às vezes é só uma questão de textura ou sabor que não o atrai. Se tiver feno muito velho ou com cheiro estranho, obviamente ele recusa. Oferece o feno em diferentes locais da jaula, perto da área onde ele dorme ou passa mais tempo, porque alguns coelhos são mais propensos a comer se o feno estiver à "mão".
Se depois de umas semanas ele continuar a recusar completamente e notar outros sinais estranhos (menos ativo, fezes irregulares, bruxismo constante), aí sim vale a pena uma consulta com alguém que perceba de NAC. Pode haver algo subjacente, tipo problemas dentários que o deixam com dor.