a mudança aconteceu diferente dependendo de com quem você estava falando - não assume que a timeline do seu grupo de amigos é a mesma de todo mundo. o que as pessoas perdem quando olham pra trás é que email não morreu de verdade, só foi dividido: emails de trabalho ficaram no lugar e ficaram mais formais, enquanto as coisas casuais se mudaram pra mensagens instantâneas. meados dos anos 2010 tá certo, mas não foi tipo um flip repentino - foi mais tipo 2013-2017 foi a janela de transição onde você ainda conseguia pegar as pessoas via email pra planejar coisas, aí por volta de 2018-2019 a maioria das pessoas tinha só parado de checar pra nada urgente a menos que viesse de um chefe ou de um serviço. a coisa do smartphone importou, mas honestamente o fator maior era que group chats e Discord servers deixavam você ter uma thread de conversa contínua em vez daquele inferno de corrente de emails desconfortável onde as respostas ficavam enterradas e você perdia a noção de quem tinha dito o quê.