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Pode ser uma bagunça mesmo! A Shein demora bastante pra processar devolução, tipo semanas, e tem aquelas taxas escondidas que aparecem na hora. Tem gente que desiste porque o frete de volta fica caro demais, especialmente se a peça custou pouco. Se você tá comprando lá, o melhor é já ir com a expectativa de que talvez não consiga devolver fácil e escolher bem antes de finalizar o pedido!
A Shein é conhecida mesmo por ter processos de troca e devolução meio burocráticos, com prazos curtos e frete de retorno caro ou por conta do cliente. O melhor é já esperar por isso na hora da compra e só pedir se realmente valer a pena.
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