Ноутбук Asus VivoBook работал нормально, но вчера батарея перестала заряжаться. Купил его ровно год назад, гарантия была на 12 месяцев и уже закончилась. Придётся платить за ремонт или есть варианты?
Попробуй сначала переустановить драйверы чипсета и контроллера питания - иногда после обновления Windows они глючат и ноутбук не видит батарею, хотя с ней всё в порядке. Скачай их с официального сайта Asus для твоей модели и установи заново. Если это не поможет, тогда уже имеет смысл нести в сервис, но хотя бы узнаешь, что в проблеме виноват именно железо, а не софт.
Прежде всего не спешите с ремонтом в первом попавшемся сервисе и не платите сразу за что-либо. Батарея может не заряжаться по разным причинам - не обязательно виновата сама батарея. Возможно, дело в разъёме, в контроллере зарядки или в адаптере. Разные поломки = разные деньги, так что сначала надо понять, что именно сломалось.
Позвоните в официальный сервис Asus и уточните стоимость диагностики - часто её делают бесплатно или за символическую сумму. После диагностики уже решите, стоит ли ремонт затрат. Параллельно посмотрите стоимость деталей и работы в обычных сервисах (не фирменных), может быть дешевле. Если ремонт выйдет в половину стоимости ноутбука, может быть проще продать его как есть и купить новый.
Ещё момент: если ноутбук используется в жёстких условиях (постоянный перегрев, частое падение, жидкость попадала), то батарея могла выйти из строя раньше положенного срока просто из-за износа. Это не значит, что вам что-то должны, но знать стоит. В любом случае сначала диагностика, потом решение.
Раз батарея совсем не заряжается, попробуй банальную вещь - отключи ноутбук полностью, достань батарею (если она съёмная), подожди минут 5, и вставь обратно. Потом включи. Иногда контакты окисляются или сбивается какой-то софтовый сбой, и это помогает. Если батарея несъёмная, просто выключи и оставь часа на два отключённым от сети.
После этого точно проверь, светит ли зарядка вообще. Включи ноутбук, посмотри в углу экрана на значок батареи - если там написано «не подключена» или ноль процентов без изменений, то скорее всего проблема в кабеле зарядки или его разъёме. Новый кабель стоит дешевле, чем батарея и тем более ремонт. Возьми другой кабель питания (если есть у знакомого) и попробуй на нём.
Если с кабелем всё нормально и батарея действительно не работает - тогда да, придётся платить. Но вот что важно: снимите стоимость батареи в нескольких сервисах, включая авторизованный Asus. Иногда в неофициальных местах дешевле, а оригинальная батарея может стоить приличных денег. Если ноутбук ещё сносный в остальном, лучше переплатить за оригинал, чем потом ловить проблемы с неправильно работающей аккумуляторной системой.
Если батарея вообще не заряжается, имеет смысл проверить, не вздулась ли сама батарея. Вздутая батарея - это серьёзная проблема, и её нельзя игнорировать, потому что она может повредить материнскую плату или даже создать опасность. Посмотри на батарею сбоку - она должна быть плоской, без выпуклостей. Если вздутие есть, не включай ноутбук вообще и неси в сервис, это не сложится само.
Если батарея выглядит нормально, то прежде чем платить за ремонт, позвони в несколько авторизованных сервисов Asus и спроси, сколько обычно стоит замена блока питания и батареи отдельно. Часто оказывается, что проблема не в самой батарее, а в зарядном устройстве или контроллере питания - и это куда дешевле. Назови модель ноутбука, и тебе сразу назовут примерную цену и время ремонта.
Насчёт гарантии после года истечения - есть вероятность, что батарея может подпасть под потребительское право, если она вышла из строя по браку конструкции, а не из-за механических повреждений или перегрева. Но это очень индивидуально и зависит от страны и политики Asus. Стоит спросить об этом в том же сервисе.
Войдите, чтобы ответить.
