Я пользуюсь Spotify Premium уже много лет, и примерно 3-4 недели назад приложение стало постоянно медленным. Песни загружаются вечность, при переключении между плейлистами оно зависает, и даже на хорошем Wi-Fi это бесит. Другие стриминговые приложения работают нормально. Это проблема Spotify или я что-то неправильно настроил?
Деинсталляцию я бы оставил на крайний случай, сначала быстро проверь вот что: очистка кеша (Настройки > Память > Очистить кеш) часто помогает лучше, чем полная переустановка. Попробуй также открыть Spotify в браузере - тогда поймёшь, дело именно в приложении или нет. Кроме того: ты используешь несколько устройств одновременно с одним аккаунтом, или в фоне запущены какие-то приложения, которые могут замораживать интернет?
Если Spotify тормозит, а другие приложения работают нормально, обычно это не связано с интернетом. Попробуй полностью удалить приложение и переустановить его - звучит банально, но мне помогло, когда какие-то файлы в кеше запутались. Перед этим выйди из аккаунта и запиши себе данные для входа. После переустановки всё должно заработать быстро.
Если это не поможет, проверь в настройках приложения в разделе «Хранилище» или «Кеш», не накопилось ли там огромное количество данных - иногда там собирается хлам. Можешь также попробовать отключить функцию автозагрузки, если она включена. Некоторые версии приложения могут конфликтовать со старыми версиями Android или iOS, поэтому проверь, не ждёт ли тебя обновление системы. Если ничего не поможет, свяжись со службой поддержки - может быть, в твоём аккаунте какой-то сбой, который смогут исправить только они.
Войдите, чтобы ответить.
