Кеш приложений - почти всегда невидимый виновник! Попробуй зайти в Настройки > Приложения и уведомления > Приложения, выбери каждое приложение по отдельности и удали кеш (только кеш, не данные, иначе потеряешь всё) - обычно они занимают уйму места, а ты даже не замечаешь. Если этого недостаточно, посмотри в Настройки > Хранилище > Файлы и посмотри, есть ли там папки «Загрузки» или temp, забитые всякой ерундой, или проверь, нет ли у тебя дублей резервных копий фото/видео в облаке, которые можешь удалить с телефона. Полный сброс - это вообще последняя мера, потому что это бабло, вначале удали всё, что сможешь!