Термоизоляционный кожух или накладка на корпус замка - вот что нужно в первую очередь! это самый простой способ, и многие производители умных замков предусматривают такие чехлы. они не дают холоду напрямую воздействовать на механизм и электронику, плюс помогают батарейкам работать дольше - холод просто ускоряет разряд любых аккумуляторов и батареек. если к твоей модели такой кожух не продается отдельно, можно сделать что-то подобное самостоятельно из плотного материала или даже из пенопласта!
еще один момент - проверь, правильно ли установлен сам замок. иногда причина промерзания в том, что он установлен слишком близко к краю двери и на него дует с улицы, или между замком и дверью остались щели. заделай их силиконом или монтажной пеной! это уменьшит влагу и воздействие холода.
если модель совсем неудачная и даже с защитой не держит - да, придется менять на более сибирское решение. некоторые производители выпускают замки специально для холодных регионов с усиленной защитой и более емкими батарейками. перед покупкой нового обязательно посмотри отзывы людей из таких же регионов, они быстро вычислят, какие модели реально работают на минус 30-40.