Ich habe mir vor zwei Monaten Sony WH-CH720 gekauft und das nervt mich echt. Das Headset schaltet sich automatisch nach einer halben Stunde aus, obwohl ich es nutze. Ich habe die Einstellungen überprüft, aber ich finde keine Option, um das zu deaktivieren. Gibt es einen Trick, den ich nicht kenne, oder ist das wirklich ein Defekt?
Das ist nicht normal, nein. Die WH-CH720 haben keine automatische Abschaltung nach 30 Minuten. Du hast wahrscheinlich irgendwo eine "Auto Power Off"-Funktion aktiviert - schau in der Sony Headphones Connect-App nach, da kannst du die automatische Abschaltung einstellen (meist ist das standardmäßig auf 30 Minuten eingestellt). Falls das da schon deaktiviert ist oder du die App nicht findest, versuch den Kopfhörer zurückzusetzen, indem du ihn auf Null setzt (halte den Power-Button so etwa 10 Sekunden gedrückt) und verbinde ihn dann neu. Falls sich nix ändert, könnte es ein Materialfehler sein und dann solltest du deine Garantie überprüfen, weil zwei Monate sind noch sehr neu.
Weil die Sony WH-CH720 normalerweise nach 15 oder 30 Minuten Inaktivität in den Standby-Modus gehen, aber nicht, wenn du sie aktiv nutzt 🤔 Schau mal, ob die Verbindung mit deinem Handy gut ist und ob es nicht an einer Bluetooth-Trennung liegt? Sonst sieht das wirklich nach einem Defekt aus - du hast nach zwei Monaten noch Garantie, ich würde versuchen, es beim Verkäufer oder direkt bei Sony auszutauschen, es ist definitiv nicht normal, dass es während der Nutzung einfach abbricht.
Überprüfe zunächst, ob dein Akku wirklich vollständig geladen ist - das klingt vielleicht blöd, aber ein schwächer werdender Akku verursacht manchmal vorzeitige Abschaltungen. Ansonsten deinstalliere und installiere die Sony Headphones Co App neu, das setzt oft die Standardeinstellungen zurück und behebt solche seltsamen Probleme. Wenn danach immer noch nichts hilft, ist es wahrscheinlich ein Hardware-Defekt und du solltest die Garantie in Anspruch nehmen.
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