Ich versuche seit etwa einer Woche, mich über den Bürocomputer in mein Gmail-Konto einzuloggen, aber es sagt mir, dass das Passwort falsch ist. Vom Handy aus funktioniert es problemlos. Ich habe das Passwort bereits zweimal geändert und es bringt nichts. Was könnte da los sein?
Wenn es auf dem Handy funktioniert, aber nicht auf dem Bürocomputer, speichert der Browser wahrscheinlich alte Daten oder es gibt etwas im Cache, das Probleme verursacht. Versuche, die Cookies und den Cache speziell für Google zu löschen, oder noch besser: teste in einem ganz anderen Browser als dem, den du normalerweise verwendest. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, könnte es sein, dass mit dem Büronetzwerk etwas nicht stimmt und es bestimmte Sitzungsdaten blockiert - frag also eure IT-Abteilung, ob es einen Filter oder Proxy gibt, der das verursachen könnte.
Das Erste, was ich dir sage: Das Problem liegt wahrscheinlich nicht an deinem Passwort, sondern am Browser oder an den Einstellungen deines Office-Computers. Wenn es auf dem Handy einwandfrei funktioniert, stimmt was mit dem Account nicht - merkwürdig ist nur, dass der Browser im Büro deine Anmeldedaten nicht anerkennt. Versuch, den Cache und die Cookies des Browsers zu löschen, oder probier einen anderen Browser aus, als denjenigen, den du normalerweise nutzt. Es ist auch möglich, dass dein Unternehmen Google blockiert hat oder dass es einen Sicherheitsfilter gibt, der da reinpfuscht - überleg dir also, ob du die IT-Abteilung deines Büros fragen solltest, ob es da was im Netzwerk gibt, das das verursacht.
Anmeldenzum Beantworten.
