Heute Morgen habe ich bemerkt, dass jemand meine Gmail-E-Mail-Adresse geändert hat. In der Chronologie sehe ich, dass sie sich von Moskau aus angemeldet haben, und jetzt kann ich nicht mehr zugreifen. Ich habe Angst, dass sie auch auf meine Bankkonten zugreifen, weil ich sie mit dieser E-Mail verknüpft habe.
Ach Gott, wie schrecklich, es tut mir wirklich leid. Also, das Erste ist, Google sofort über die Kontoseite zur Kontowiederherstellung zu kontaktieren, versuche zu beweisen, dass du es bist, indem du die Sicherheitsfragen beantwortest und Infos zu deiner Telefonnummer oder Wiederherstellungs-E-Mail angibst, falls du die eingerichtet hast. Und ändere SOFORT die Passwörter aller deiner Bankkonten von einem anderen Gerät aus (wie dem Handy) und benachrichtige deine Bank, damit die checken können, ob es verdächtige Aktivitäten gab. Wenn die Zugriff auf deine E-Mail haben, können sie die Passwörter anderer Konten zurücksetzen, also beeil dich, ich bin mal in eine ähnliche Situation geraten (nicht unbedingt Hacking, aber ein kompromittiertes Konto) als ich Pakete zugestellt habe und für 48 Stunden war das totales Chaos, also weiß ich, wie stressig das ist.
Als Erstes kontaktierst du sofort Google vom Telefon oder einem anderen Gerät zur Kontowiederherstellung, gehst auf accounts.google.com/signin/recovery und folgst den Schritten - normalerweise kannst du mit der Telefonnummer oder der Wiederherstellungs-E-Mail wieder Zugriff bekommen. Gleichzeitig benachrichtigst du deine Bank und änderst sofort alle wichtigen Passwörter von einem Gerät, von dem du weißt, dass es sauber ist, besonders die, die mit Finanzdienstleistungen verbunden sind. Falls du die Mail nicht allein zurückbekommen kannst, kontaktierst du den Google-Support direkt, die sind gut darin, solche Sachen schnell zu lösen.
Anmeldenzum Beantworten.
