In meinem Büro schicken manche Kolleginnen lange Sprachnachrichten, so 2-3 Minuten, während der Arbeitszeit. Ich finde sie irgendwie aufdringlich, weil sie mich unterbrechen, wenn ich konzentriert bin, aber ich weiß nicht, ob ich ihnen was sagen soll oder ob das normal ist und ich mir nichts draus machen sollte.
Das Unbehagen, das du empfindest, ist mehr als berechtigt, besonders wenn du in einem gemeinsamen Workspace arbeitest, wo du die Audios hörst oder wo sie dich aus deinem Konzentrationszustand reißen. Lange Sprachnachrichten sind genau deshalb lästig, weil andere das schon gesagt haben: Du kannst sie nicht in deinem eigenen Tempo lesen, sie zwingen dich einfach zum Zuhören. Und wenn eine Kollegin dir dann eine dreiminütige Nachricht schickt, obwohl sie weiß, dass du bei der Arbeit bist, ist das keine Unachtsamkeit, das ist mangelnde Rücksichtnahme.
Das gesagt, solltest du sie direkt ansprechen, erst mal klären, ob sie dir überhaupt bewusst ist, dass sie dich störst. Vielleicht denkt sie ja, dass es schneller geht, eine Nachricht aufzunehmen, statt zu tippen, ohne zu merken, wie sehr das den anderen belastet. Wenn das Verhältnis es zulässt, könntest du versuchen, so etwas zu sagen wie „ach, bei langen Sprachnachrichten verliere ich etwas den Faden, ich würde es lieber haben, wenn du mir während der Arbeit geschriebene Nachrichten schreibst" - so gibst du dein Feedback, ohne vorwurfsvoll zu wirken.
Falls es immer wieder vorkommt und ein direktes Gespräch mit ihr nicht möglich ist, ist die einfachste Lösung, die WhatsApp-Benachrichtigungen während deiner Phasen höchster Konzentration stummzuschalten, zumindest bis du die Nachricht hinterher liest.
Das ist an sich nicht unhöflich, aber es kommt auf den Kontext und die Verwendung an. Wenn du im Open Space sitzt oder in einer Umgebung, wo man die Sprachnachrichten hört, ja, dann sind sie störend. Wenn ihr alle in einer Videokonferenz seid oder jede ihren eigenen Bereich hat, ist es etwas weniger problematisch. Der Punkt ist, dass Sprachnachrichten mehr unterbrechen als eine geschriebene Nachricht - man liest, wenn man möchte, aber eine Sprachnachricht zwingt dich, innezuhalten und zuzuhören. Besonders wenn sie lang sind.
Wenn dich das wirklich nervt, kannst du die WhatsApp-Benachrichtigungen während der Arbeitszeit stummschalten - das ist die einfachste Lösung und betrifft niemanden. Aber wenn das Problem größer ist (zum Beispiel dass du die Nachrichten oft liest, während du in einem Meeting bist oder gerade etwas Dringendes abgeben musst), kannst du etwas im leichten Ton ansprechen. So wie „Leute, mir kommen die Sprachnachrichten an, aber dann verliere ich mich in der Arbeit, besser wenn ihr mir schreibt" - es kommt natürlich auf die Dynamik in eurem Büro an. Wenn alle freundlich und offen sind, werden sie es verstehen. Wenn es eine formellere Umgebung ist, würde ich das Verhalten noch eher als etwas einstufen, das man unterlassen sollte.
Der Punkt ist, dass lange Sprachnachrichten sich von geschriebenen Nachrichten unterscheiden: Eine geschriebene Nachricht liest man, wenn man Zeit hat, eine Sprachnachricht zwingt dich, dich hinzusetzen und zuzuhören. Und wenn die Benachrichtigung auch noch Ton hat und du gerade mit anderen Leuten zusammen bist, ja, dann wird das tatsächlich aufdringlich. Es ist nicht wirklich eine Frage von Unhöflichkeit, sondern von Praktikabilität und Respekt vor der Zeit anderer.
Was du machen könntest, ist, die Audio-Benachrichtigungen von WhatsApp für Work-Chats stumm zu schalten und die Sprachnachrichten zu checken, wenn du mal eine Minute frei hast, vielleicht in einer Pause. Aber wenn dich die Nachrichten wirklich stören, kannst du deinen Kolleginnen auch was Lockeres sagen - so wie „Mädels, mir geht es besser mit geschriebenen Nachrichten, weil ich mich ablenke, während ich arbeite - stört euch das?" Die meisten Menschen verstehen das sofort. Es ist keine Sache, sich dafür zu schämen zu fragen, vor allem wenn ihr in einem gemeinsamen Raum arbeitet, wo man die Audios hört.
Das hängt ziemlich davon ab, wie sie dir die Sprachnachrichten schicken und ob das Stören von ihrer Seite aus unbeabsichtigt ist. Wenn dir jemand eine 2-3 Minuten lange Sprachnachricht schickt, während du weißt, dass du an etwas Wichtigem arbeitest, okay, dann sollte man das ansprechen; wenn es aber der natürliche Kommunikationsfluss in eurer Gruppe ist und niemand jemals etwas gesagt hat, dann ist es für sie vielleicht normal und sie bemerken es gar nicht.
Das würde ich an deiner Stelle machen? Zunächst überprüfst du deine Benachrichtigungen: Wenn sie ständig piepen oder vibrieren, wenn eine Sprachnachricht ankommt, dann ist vielleicht die einfachste Lösung, WhatsApp während intensiver Arbeitsphasen stumm zu schalten, damit du nicht unterbrochen wirst. Wenn aber das Problem ist, dass du trotzdem mitbekommen kannst, wie deine Kolleginnen die Sprachnachrichten laut abspielen (kommt vor, leider), dann kannst du etwas sagen, aber auf eine leichte Art - so etwas wie „Mädels, wenn mir lange Sprachnachrichten ankommen, verliere ich den Faden von dem, was ich gerade mache, könnten wir längere Nachrichten lieber schreiben?" Nach meiner Erfahrung nehmen es Leute dir nicht übel, wenn du sie höflich darum bittest und den Grund erklärst. Wenn sich nichts ändert, weißt du zumindest, dass du es versucht hast, und von da an kannst du entscheiden, ob es dir Stress wert ist, sich darüber aufzuregen, oder ob du es lieber einfach ignorierst.
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