In fast jedem Rechtsgebiet gibt es explizite Gesetze gegen Vergeltung, die Mieter vor Kündigung schützen, wenn sie Verstöße gegen Bauvorschriften melden oder Behörden über Bewohnbarkeitsprobleme wie defekte Heizung kontaktieren. Dein Vermieter kann dich rechtlich nicht kündigen, weil du Beschwerde einreichst, dich an eine Mieterberatungsstelle wendest oder sogar Miete einbehältst (in Rechtsgebieten, wo das erlaubt ist). Die Beweislast liegt bei ihm - er muss beweisen, dass die Kündigung aus einem legitimen Grund erfolgt, der nichts mit deinen Beschwerden zu tun hat. Mit drei dokumentierten Versuchen, das Heizungsproblem zu melden, hast du solide Beweise für den zeitlichen Ablauf.
Allerdings hängen die Einzelheiten davon ab, wo du wohnst. An einigen Orten gibt es strengere Schutzmaßnahmen als an anderen, und das Verfahren für die Beschwerde unterscheidet sich. Dein bester Schritt ist, dich an deine lokale Mieterorganisation oder Wohnungsbehörde zu wenden, um genau zu verstehen, welche Schutzmaßnahmen in deiner Region gelten und welche Optionen du hast. Die meisten können dir sagen, ob du rechtlich Miete einbehalten kannst, die Reparaturkosten selbst übernehmen und abziehen kannst, oder ob du erst das formelle Beschwerdeverfahren durchlaufen musst. Bewahre alle Kommunikation mit deinem Vermieter auf (diese E-Mails und SMS sind wertvoll) und dokumentiere die Daten sowie eventuelle Reaktionen oder deren Ausbleiben.
Bring das so schnell wie möglich schriftlich fest. Eine formelle Beschwerde...