Ich nutze Resy und OpenTable schon seit einem Jahr, aber ehrlich gesagt bin ich mir nicht sicher, ob sie wirklich besser sind als einfach direkt im Restaurant anzurufen. Die Apps berechnen manchmal Gebühren, und es gab ein paar Fälle, wo meine Reservierung verloren gegangen ist. Nutzt eigentlich jemand lieber diese Apps statt anzurufen?
Isst du am Wochenende oder zu Stoßzeiten auswärts? Dann haben Apps wirklich ihre Vorteile - man bekommt einen bestätigten Tisch, ohne in der Telefonwarteschleife zu landen, und es gibt einen digitalen Nachweis, falls etwas schiefgeht. Die Gebühren sind nervig, klar, aber ich habe festgestellt, dass mir die digitale Bestätigung (besonders Screenshots) schon mehr als einmal geholfen hat, wenn das handschriftliche Reservierungsbuch des Restaurants durcheinander war. Für ungezwungene Abendessen unter der Woche in der Nachbarschaft funktioniert ein Anruf prima, aber bei beliebten Restaurants oder wenn man mit anderen koordiniert, machen die Apps das Ganze deutlich unkomplizierter.
Direkt anrufen schlägt die Apps, wenn es um Sicherheit geht, besonders bei kleineren Restaurants, die ohnehin kein Reservierungssystem nutzen. Ich habe auch schon Probleme mit Reservierungen gehabt, und es gibt nichts Besseres, als einen Menschen deine Zeit bestätigen zu hören - du bekommst sofort Klarheit, statt zu hoffen, dass die App richtig synchronisiert. Die Gebühren sind nervig, und ehrlich gesagt nehmen die meisten Restaurants deine Anrufe lieber an, weil sie alle Infos im Haus behalten, anstatt sich auf Drittanbieter-Plattformen zu verlassen. Apps sind praktisch, um schnell die Verfügbarkeit an mehreren Orten durchzuschauen, aber wenn du ein Restaurant gefunden hast, das dir gefällt, ruf einfach an und buche es.
Die meisten Restaurants nehmen immer noch Anrufe entgegen und ist ihnen egal, welche Methode du nutzt - sie wollen einfach nur wissen, dass du kommst. Der echte Vorteil der Apps ist die Bequemlichkeit, wenn du um Mitternacht auf deinem Sofa die Reservierung planst, plus du bekommst eine schriftliche Bestätigung, die du screenshotten kannst. Aber wenn dich ein Restaurant schon mal im Stich gelassen hat, ist es nicht schlimm, stattdessen zum Hörer zu greifen; wenn der Gastgeber dir direkt „Alles notiert" sagt, gibt dir das etwas, das die App-Benachrichtigung nicht bieten kann. Die Gebühren sind auch nervig, also kommt es ehrlich gesagt darauf an, ob dir die Bequemlichkeit wichtig ist oder du lieber den Zwischenhändler umgehen möchtest.
Anmeldenzum Beantworten.
