Mein Laptop ist seit etwa einer Woche wahnsinnig langsam, Programme brauchen ewig zum Öffnen und manchmal erscheinen komische Anzeigen, selbst wenn ich gar nicht surfe. Ich habe Windows 10 und der letzte Scan mit dem vorinstallierten Antivirus hat nichts gefunden, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich darauf vertrauen kann.
Windows Defender (das enthaltene Antivirus) ist ordentlich, aber manchmal entgeht ihm etwas, deshalb ist es keine schlechte Idee, zusätzlich einen Scan mit einem anderen Tool wie Malwarebytes oder HitmanPro durchzuführen - die sind kostenlos und ziemlich zuverlässig. Hast du schon überprüft, ob es merkwürdige Prozesse im Task-Manager gibt (Strg+Umschalt+Esc)? Es lohnt sich auch, die Browser-Erweiterungen und die Programme zu checken, die beim Start automatisch geladen werden, denn oft verstecken sich nervige Anzeigen genau da. Wenn es nach einem Scan mit Malwarebytes immer noch langsam läuft, könnte es einfach sein, dass der Computer überfordert ist oder die Festplatte fast voll ist - das verlangsamt auch alles eine Menge.
Ist es genau eine Woche oder schon länger? Wenn die komischen Anzeigen plötzlich angefangen haben, ist es ziemlich wahrscheinlich, dass da was nicht stimmt. Neben der Analyse mit Malwarebytes, die oben erwähnt wurde, lohnt sich auch ein Blick auf seltsame Erweiterungen oder Programme, die du installiert hast - geh in die Systemsteuerung > Programme und deinstalliere alles, das du nicht erkennst oder das du sicher nicht selbst installiert hast. Ein Detail, das viele übersehen: Öffne den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc) und schau dir den Reiter Prozesse an - dort siehst du, welche ohne erkennbaren Grund viel CPU oder RAM verbrauchen. Manchmal tarnen sich Malwares mit Namen, die legitim wirken, aber im Hintergrund merkwürdige Sachen machen.
Das Erste ist, den Task-Manager zu öffnen (Strg+Umschalt+Esc) und zu schauen, welche Prozesse CPU oder RAM merkwürdig verbrauchen, besonders wenn da Namen auftauchen, die du nicht kennst oder die aus verdächtigen Ordnern laufen. Wenn du da was Seltsames siehst, notier es dir und gib es in Google ein, bevor du irgendwas schließt. Dann, wie dir bestimmt schon gesagt wurde, führst du einen Scan mit Malwarebytes oder ähnlichem im abgesicherten Modus durch (F8 beim Hochfahren), was oft das erkennt, das der Standard-Antivirus nicht sieht, weil sich die Malware versteckt, während das System normal läuft.
Überprüf auch, ob du merkwürdige Erweiterungen im Browser hast oder ob sich die Startseite von alleine geändert hat, das ist typisch für Adware. Wenn es danach immer noch genauso langsam ist, könnte das Problem gar kein Virus sein, sondern eine volle Festplatte, ein hängender Windows-Update oder einfach, dass der Computer eine Bereinigung von temporären Dateien und Defragmentierung braucht, aber fang mit dem an, was ich dir sage - das dauert nicht lange.
Anzeigen, die du siehst, ohne gerade zu surfen, sind schon ein ziemlich klares Warnsignal - also ja, es lohnt sich, über das hinauszugehen, was Defender gefunden hat. Neben dem Ausführen von Malwarebytes, wie erwähnt, schau dir den Task-Manager an (Strg+Umschalt+Esc) und sortiere nach CPU- oder RAM-Nutzung, um zu sehen, ob es merkwürdige Prozesse gibt, die Ressourcen verbrauchen - wenn du etwas mit verdächtigem Namen siehst oder etwas aus seltsamen Ordnern läuft, notiere es dir und google es, bevor du es anfasst. Es kann auch sinnvoll sein, die Browser-Erweiterungen und die installierten Programme in der Systemsteuerung zu überprüfen, weil diese Anzeigen manchmal von dort kommen.
Überprüfe zunächst, ob du seltsame Erweiterungen oder Symbolleisten im Browser installiert hast, denn Anzeigen, die ohne Navigation auftauchen, kommen meist von dort. Sobald du das bereinigt hast, wirst du schon wissen, ob das Problem wirklich Malware ist oder einfach nur Müll, der sich bei einer nachlässigen Installation eingeschlichen hat, weshalb die Analyse mit zusätzlichen Tools dir dann eine klarere Antwort geben wird.
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