Polierter Beton ist wirklich wunderschön, aber leider ziemlich empfindlich. Das Problem, das du beschreibst (die Mattheit), entsteht durch normale Reinigungsmittel, die Rückstände hinterlassen und den Glanz beeinträchtigen. Die Lösung ist, spezielle Produkte für geschliffenen oder polierten Beton zu verwenden - achte auf solche mit neutralem pH-Wert, sonst riskierst du, die Oberfläche mit der Zeit abzunutzen. Beim Reinigen warmes Wasser mit einem sehr verdünnten Reinigungsmittel nehmen, gut mit einem weichen Tuch abtupfen und vor allem immer trocknen. Meide absolut saure Produkte (wie starke Entfetter) und harte Bürsten.
Für die regelmäßige Wartung reicht ein feuchtes Tuch mit Wasser und ein paar Tropfen neutralem Reinigungsmittel vollkommen aus. Wenn du den Glanz wiederherstellen möchtest, gibt es spezielle Versiegelungen für polierten Beton, die du alle 6 - 12 Monate je nach Verschleiß aufträgst - das ist keine schwierige Arbeit, einfach den Anweisungen auf der Verpackung folgen. Diese Versiegelungen stellen nicht nur die Brillanz wieder her, sondern schützen auch vor Kratzern.
Bei echten Kratzern wird es knifflig: Sind sie oberflächlich, kann die Versiegelung sie minimieren. Sind sie tiefer, brauchst du eine lokale Schleifreparatur, die du besser von jemandem machen lässt, der die richtige Ausrüstung hat - wenn du es selbst versuchst, riskierst du, die Situation zu verschlimmern. Nutze in der Zwischenzeit die Versiegelung, um das Material zusätzlich zu schützen. Regelmäßige Wartung ist wirklich der Schlüssel, um deinen Beton in guter Form zu halten, ohne ihn zu beschädigen.