Ich habe seit einer Woche Glasfaser von Movistar und von einem Tag auf den anderen wird sie wahnsinnig langsam. Vorher hatte ich 600 Mbps und jetzt komme ich kaum auf 50. Ich habe den Router schon hundertfach neu gestartet, aber nichts hilft. Werden meine Daten gedrosselt oder was ist los?
Hast du überprüft, ob das Modem Verbindungsprobleme mit der physischen Leitung hat, oder hast du nur den Router neu gestartet?
Das Wichtigste ist, das Offensichtliche auszuschließen: Überprüf, ob die Glasfaserkabel sowohl am Modem als auch an der Wandanschlussdose richtig angeschlossen sind. Manchmal lockern sie sich ein bisschen durch Vibrationen oder weil man sie aus Versehen bewegt, und das führt zu massiven Geschwindigkeitsabfällen. Schau auch, ob das Modem Fehlerleuchtchen (normalerweise rot oder orange) hat, statt des grünen Lichts, das es haben sollte, wenn alles in Ordnung ist.
Wenn die Kabel richtig angeschlossen sind, dann ist es wahrscheinlich tatsächlich ein Problem auf der Seite von Movistar. Es könnte Überlastung in deiner Gegend sein, ein technisches Problem in der Leitung oder Geschwindigkeitsbegrenzungen aus irgendeinem Grund, den sie dir nicht mitgeteilt haben. Ich würde die Movistar-App öffnen oder sie direkt anrufen und den Fehler mit den genauen Geschwindigkeiten melden, die du gerade siehst. Sie können eine Ferndiagnose des Modems durchführen und schauen, ob etwas Seltsames läuft. Während du wartest, probier mehrmals zu verschiedenen Tageszeiten einen Speed-Test zu machen, um zu bestätigen, dass die Langsamkeit konstant ist und nicht nur zu bestimmten Zeiten auftritt. Manchmal passiert es, dass die Geschwindigkeit je nachdem, wie viele Leute die Verbindung in deinem Bereich nutzen, ziemlich schwankt.
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