Ich habe eine Bosch WAJ2840, nach dem Ende des Waschzyklus lässt sich die Luke einfach nicht öffnen. Ich habe versucht, etwa 10 Minuten zu warten, dann auf den Öffnungsknopf gedrückt - nichts hilft. Im Trommeltank ist noch Wasser. Was kann das sein und wie öffne ich sie ohne Schaden?
Wenn noch Wasser in der Trommel ist, lässt sich die Luke nicht öffnen - das ist ein Schutz vor Überschwemmungen. Versuche, den Notablauf zu finden: normalerweise ist das ein Kunststoffstöpsel oder ein Schlauch unten vorne an der Maschine. Öffne ihn und lasse das Wasser in einen Eimer ab. Danach sollte sich die Luke normal öffnen lassen.
Wenn dort kein Wasser ist und die Luke trotzdem nicht aufgeht - könnte das elektromagnetische Schloss eingefroren sein. Schalte die Maschine 15 Minuten lang aus der Steckdose aus, schalte sie dann wieder ein und versuche erneut zu öffnen. Wenn das auch nicht hilft, rufe einen Techniker an - ohne Erfahrung solltest du da nicht selbst herumprobieren, du riskierst, das Schloss zu beschädigen.
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