Das Erste, was ich machen würde, ist die Türdichtung zu kontrollieren - das ist höchstwahrscheinlich das Problem 🚿 Nach 3 Jahren kann sie gerissen, verformt sein oder einfach Schmutz angesammelt haben, der verhindert, dass sie richtig schließt. Wische sie mit einem feuchten Tuch ab und schau, ob du Risse oder Teile siehst, die nicht richtig passen. Manchmal bleiben Waschmittelreste oder Kalk hängen, die verhindern, dass sie dicht schließt, also manchmal reicht eine gründliche Reinigung aus, ohne dass du reparieren musst.
Wenn die Dichtung in Ordnung ist, brauchst du dann wirklich einen Techniker. Es kann sein, dass der Türverschluss verstellt ist (manchmal lockert er sich mit der Zeit) oder es ein Problem mit dem Verriegelungsmechanismus gibt. Es gibt auch die Möglichkeit, dass die innere Trommel beschädigt ist, aber das ist weniger häufig. Ein Leck an den Seiten der Tür deutet fast immer darauf hin, dass sie nicht richtig schließt.
Meine Empfehlung ist, nicht zu lange zu warten, bevor du den Kundenservice anrufst, wenn die Reinigung das Problem nicht löst, denn wenn weiter Wasser austritt, kannst du den Boden oder den Teppich beschädigen, und das ist wirklich ein großer Ausgabe 😅 LG hat einen ziemlich guten Ruf beim Kundenservice, also sollte das relativ einfach zu reparieren sein.