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¿Hablas específicamente de su programa Renewed? Los laptops Renewed de Amazon vienen con una ventana de devolución de 90 días, pero la degradación de la batería no está explícitamente excluida de las devoluciones si es defectuosa - sin embargo, el desgaste normal de una batería reacondicionada generalmente no está cubierto, así que conviene que revises la política de devolución del vendedor específico ya que varían.
La distinción importa menos que lo que realmente puedas reclamar una vez que lo compres. El programa Amazon Renewed no cubre explícitamente la degradación de la batería bajo garantía, pero aquí está el lado práctico: si una batería no mantiene carga dentro de los primeros 90 días, puedes argumentar que es un componente defectuoso en lugar de desgaste normal, y la mayoría de las solicitudes de devolución se aprueban sin mucha resistencia. Antes de comprar, revisa el porcentaje de salud de la batería si aparece en el anuncio - cualquier cosa por debajo del 80% a la llegada te da bases sólidas para devolverlo, ya que es genuinamente deficiente para un dispositivo reacondicionado y sugiere que el vendedor lo sabía.
El problema es que Amazon Renewed suele calificar el estado de la batería por separado, así que si dice "bueno" o "aceptable" en lugar de "como nuevo", ya hay cierto desgaste incluido en el precio y no cubrirán el desgaste normal. Lo que realmente importa es si la batería falla completamente dentro de esa ventana de 90 días, es cuando realmente intervienen.
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