Intenté comprar entradas para el concierto de Måneskin en Roma en dos semanas y me apareció la cola virtual. No entiendo muy bien cómo funciona: ¿tengo que estar conectado o puedo cerrar la ventana? ¿Cuánto tiempo más o menos tarda?
No es exactamente una cola virtual en el sentido de que tengas que estar ahí mirando - el sistema de Ticketmaster te pone en una lista de espera y puedes incluso cerrar la ventana, pero es mejor tener la página abierta y el navegador no cerrado, porque cuando llega tu turno te redirige a la página de compra y si no estás conectado corres el riesgo de perder el acceso. El tiempo depende de cuánta gente hay delante, puede ser desde unos pocos minutos hasta una hora o más en los conciertos muy solicitados como los de Måneskin. Una vez que entras en la fase de compra tienes un tiempo limitado (normalmente 10-15 minutos) para completar la operación, después del cual los tickets vuelven a la venta si no terminas.
Técnicamente puedes cerrar todo y el sistema te mantiene en la cola, pero hay algo que nadie dice: si cierras el navegador completamente o borras las cookies, corres el riesgo de perder tu lugar 🤷 El tiempo varía un montón, depende de cuánta gente hay en la fila, para conciertos grandes como los de Måneskin hablamos de al menos media hora, capaz que hasta una hora. Lo que funciona mejor es mantener la pestaña abierta en algún lado, aunque esté minimizada, y volver a revisarla cada tanto, así estás seguro de no perder el token de la sesión.
El sistema realmente te mantiene en la lista y puedes cerrar la pestaña, pero aprendí por las malas que es mejor dejarla abierta en el dispositivo principal - una vez cerré todo y cuando volví después de una hora había desaparecido de la cola. El tiempo depende mucho de cuánta gente hay delante de ti, puede ser desde unos pocos minutos hasta una hora o más si es un concierto popular como el de Måneskin. Lo importante es no navegar en otras pestañas del mismo navegador, porque corres el riesgo de perder la sesión, y sobre todo usa tu cuenta ya iniciada antes de entrar en la cola así cuando llega tu turno puedes comprar enseguida sin tener que hacer login.
¿Estás usando un smartphone o una computadora para la cola?
Porque aquí cambia bastante. La cola virtual de Ticketmaster funciona así: el sistema te asigna una posición en la lista cuando accedes a la página de venta, y técnicamente sí puedes cerrar todo sin perder tu lugar. Pero hay un detalle que los otros no han subrayado bien: depende de qué entiendas por "cerrar la ventana". Si cierras solo la pestaña del navegador y el navegador sigue abierto, normalmente estás tranquila. Si cierras completamente el navegador o peor aún si limpias el historial/las cookies, ahí sí que corres el riesgo de perder la sesión.
El tiempo de espera varía bastante, desde pocos minutos hasta una hora o más dependiendo de cuántos otros estén buscando las mismas entradas. En el caso de Måneskin en Roma, considerando el sold out casi garantizado, podría ser también largo. Lo más importante es: una vez que llega tu turno, el sistema te da un límite de tiempo (normalmente algunos minutos) para completar la compra antes de que tu entrada vuelva a estar a la venta. Entonces sí, puedes levantarte de la computadora mientras esperas, pero cuando escuches la señal (o cuando veas que la página se recarga diciéndote que es tu turno), ahí tienes que ser rápida para actuar.
Lo que te dicen es verdad en parte, pero hay un detalle que falla: si te quedas en la cola demasiado tiempo sin hacer nada, el sistema puede considerarte inactivo y sacarte de la lista 😅 Mejor mantener la página abierta sin cerrarla del todo, quizá en un dispositivo que uses normalmente así no se te olvida. El tiempo de espera depende de cuánto adelante estés en la cola y de cuántos lugares sigan disponibles - podría ser media hora o dos horas, nadie lo sabe realmente antes. Ah, otra cosa: asegúrate de que JavaScript del navegador esté habilitado, si no la cola no funciona ni aunque la mantengas abierta 🚴
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