Compré unos Sony WH-CH720 hace dos meses y me molesta un montón. El auricular se apaga automáticamente después de media hora aunque lo esté usando. Revisé la configuración pero no encuentro ninguna opción para desactivar eso. ¿Hay algún truco que no conozca o es realmente un defecto?
No es normal, los WH-CH720 no tienen apagado automático programado después de 30 min. Probablemente activaste una función "Auto Power Off" en algún lado - revisa en la app Sony Headphones Connect, es ahí donde puedes ajustar el apagado automático (generalmente viene configurado en 30 min por defecto). Si ya está desactivado ahí o no encuentras la app, intenta reiniciar el casco poniéndolo a cero (mantén el botón Power durante unos 10 segundos) y luego reconecta todo. Si no cambia nada, quizá sea un defecto de fabricación y deberías revisar tu garantía porque dos meses es reciente.
Es raro porque normalmente los Sony WH-CH720 tienen un modo de espera después de 15 o 30 min de inactividad, pero no cuando los estás usando activamente 🤔 Verifica que el emparejamiento con tu teléfono esté bien y que no sea una desconexión bluetooth. Si no, realmente parece un defecto - todavía tienes garantía después de dos meses, intentaría cambiarlos con el vendedor o directamente con Sony, claramente no es normal que se corten mientras los estás usando.
Primero verifica que la batería esté realmente cargada al máximo, que parece una tontería pero una batería que se debilita a veces provoca apagones prematuros. Si no es eso, desinstala y reinstala la app Sony Headphones Connect, así se resetean los parámetros por defecto y suele resolver cosas raras como esa. Si después sigue pasando, probablemente sea un defecto hardware y deberías hacer valer la garantía.
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