La cal es efectivamente la culpable en la mayoría de los casos, especialmente con el agua dura que tienes. Antes de gastar dinero en antical específico, prueba esto: desconecta el tubo de agua de la parte trasera del frigo (apaga el aparato antes), retira el depósito si es desmontable, y haz correr agua caliente mezclada con un poco de vinagre blanco directamente en los tubos internos usando una jeringa grande o un pulverizador. Deja actuar durante 20-30 minutos, luego enjuaga bien con agua fría. Si el dispensador sigue bloqueado, el problema podría estar en la válvula solenoide interna del Samsung, que es más difícil de alcanzar.
Sobre la cuestión del filtro: sí, cámbialo más a menudo como se sugirió, pero añado que el verdadero problema no es tanto el filtro en sí como el hecho de que la cal se acumula en el tubo DESPUÉS del filtro, en la parte estrecha que lleva al dispensador propiamente dicho. El filtro elimina gran parte de las impurezas, pero con agua muy dura la cal de todas formas pasa y se cristaliza en los últimos centímetros, donde el tubo es más estrecho. Un antical genérico no debería dañar el filtro, pero honestamente con agua dura como la tuya sería más útil instalar un ablandador de agua aguas arriba, incluso uno pequeño. Si no quieres gastar mucho, al menos usa agua destilada en el depósito del frigo durante un par de ciclos de vez en cuando - cuesta poco y reduce drásticamente los bloqueos.