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★ Mejor respuesta
Sí, lo del tambor o la cinta de tinta suena plausible. Yo en casa también tuve el E7 en algún momento y en mi caso era efectivamente papel que se había atascado en los rodillos - yo que tú también revisaría toda la ruta de impresión y vería si en algún lado todavía hay restos de papel o suciedad pegados, antes de que cambies piezas más caras.
En mi viejo Brother el problema suele ser el tambor o la cinta de tinta que se ha atascado.
Intenta sacar el tambor y mira si algo está trabado ahí - a veces también ayuda simplemente apagar la impresora completamente, esperar 30 segundos y encenderla de nuevo.
Si eso no funciona, busca en el manual de instrucciones cuál es el error E7 exacto en tu modelo, porque puede variar según la impresora. En el peor de los casos necesitarías un tambor nuevo, pero es relativamente barato.
E7 generalmente es un atasco de papel o algo mecánico, pero antes de que empieces a desmontar cosas, yo haría primero lo más sencillo: apaga la impresora completamente, espera un minuto y luego enciéndela de nuevo - a veces eso borra mensajes de error falsos.
Si eso no funciona, mira el manual de instrucciones o el manual en línea de Brother específicamente para tu modelo, porque E7 puede tener causas diferentes según el tipo de impresora (no siempre es el tambor o el papel).
Sacar el tambor y revisar todo es el siguiente paso, pero antes de eso fíjate bien en el manual para saber cómo debería reaccionar tu dispositivo.
¿Ya has revisado si el error sigue apareciendo después de reiniciar?
Lo que mucha gente no sabe: el E7 también puede venir del sensor que detecta el papel. Si está sucio o tapado por polvo de papel, la impresora cree constantemente que el papel está atascado, aunque en realidad no hay nada. Intenta pasar un paño suave y seco por el interior de la impresora, especialmente alrededor de los sensores, que normalmente parecen pequeñas piezas de plástico negro en los lados del bandeja.
Si eso no funciona y de todas formas ya estás dentro: revisa bien si hay restos de papel atrapados en los rodillos. A veces estas cosas son difíciles de ver si no iluminas desde el ángulo correcto. Si después de limpiar sigue sin funcionar, al final solo queda desmontar el tambor y la cinta de tinta como otros ya han mencionado, pero yo lo haría solo después de que los pasos simples no hayan servido de nada.
Michael1995 asker
¡Gracias por la respuesta detallada! Sí, después del reinicio el error sigue apareciendo. Ahora voy a intentar limpiar los sensores primero.
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