Acabo de comprar unos cartuchos de tóner compatibles baratos en Amazon para mi Brother HL-L8360CDW para ahorrar dinero, pero la impresora sigue dándome mensajes de error diciendo que no son suministros genuinos. ¿Alguien ha tenido este problema? ¿Hay alguna forma de hacerlo funcionar o estoy obligada a comprar los cartuchos originales caros de Brother?
No estás necesariamente obligada a usar originales, aunque Brother lo hace más difícil que algunas marcas. Muchos cartuchos de terceros funcionan bien con ese modelo, pero quizás necesites reiniciar la memoria de la impresora o meterte con el chip del cartucho en sí - algunos han tenido suerte limpiando los puntos de contacto con un bastoncillo de algodón o reemplazando el chip de un cartucho genuino viejo. Antes de ir por ese camino, sin embargo, me aseguraría bien qué es lo que realmente compraste, porque hay una enorme variedad de calidad en Amazon y algunos cartuchos "compatibles" son básicamente basura que puede dañar tu máquina. Si estos no funcionan, podría valer la pena probar un vendedor diferente en lugar de rendirse con los de terceros completamente.
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