Mi empresa acaba de mudarse a un nuevo edificio en el centro y literalmente todos pueden ver el escritorio de todos. Entiendo que se supone que fomenta la colaboración, pero me pregunto si esto es realmente una tendencia o solo mi empleador siendo tacaño. ¿De verdad es mejor para la productividad o solo es una moda que ya está desapareciendo?
Los espacios abiertos no son realmente tan universales como parecen: hay un montón de edificios más nuevos que siguen teniendo oficinas y cubículos, así que la elección de tu empresa podría ser genuinamente su filosofía en lugar de lo que objetivamente está de moda. Dicho esto, el diseño abierto definitivamente se impulsó mucho a partir de los años 2010, y el razonamiento provenía de una mezcla de cosas: costos de bienes raíces (cabes más gente en menos metros cuadrados), la creencia de que la proximidad genera colaboración, y un cambio cultural general hacia la informalidad y la transparencia en los lugares de trabajo.
La cuestión de la productividad es donde se pone complicado. La investigación muestra bastante consistentemente que los espacios abiertos son geniales para algunas cosas: las charlas informales y la resolución rápida de problemas ocurren de forma más natural. Pero son duros para el trabajo que requiere concentración, y la gente reporta más estrés e interrupciones. Así que realmente depende de lo que tu empresa realmente haga. ¿Una startup que prospera con colaboración constante? Tal vez funciona. ¿Un equipo que necesita concentración profunda? Probablemente está haciendo miserable a todos. La respuesta honesta es que se vendió a muchas empresas como una solución universal cuando en realidad es solo una compensación.
En cuanto a si está desapareciendo: definitivamente ha habido resistencia desde alrededor de 2020 más o menos. La gente tuvo trabajo remoto, volvió, y se dio cuenta de que había olvidado lo agotador que es tener visibilidad constante. Algunas empresas están agregando zonas tranquilas, cabinas telefónicas y salas de enfoque de nuevo. Otras han redoblado la apuesta. Así que no está desapareciendo exactamente en todas partes, pero los hurras de «los espacios abiertos son el futuro» definitivamente se han enfriado. Si tu empleador está siendo consciente del presupuesto o realmente cree en ello es algo que solo ellos podrían decirte, aunque probablemente ambas cosas sean ciertas en cierta medida.
¿Tu empresa realmente mide la productividad antes y después de la mudanza, o simplemente está asumiendo que funciona? La tendencia del espacio abierto llegó a su pico hace quizás cinco a diez años según lo que he leído, y honestamente muchos lugares están dándose la vuelta ahora porque la gente se está quemando por el estrés constante del ruido y la visibilidad. El gran problema que nadie menciona es que la colaboración suena genial en teoría, pero la mayoría de la gente termina usando audífonos todo el día, reservando salas de reuniones al azar solo para poder concentrarse, o haciendo su trabajo real en casa de todas formas. Así que sí, puede ser genuinamente más barato para tu empleador construirlo de esta manera - menos construcción, menos bienes raíces por persona - pero probablemente se están contando la historia de la productividad para sentirse mejor al respecto.
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