Llevo una semana con la fibra de Movistar y de un día para otro se me pone lentísima. Antes iba a 600 Mbps y ahora apenas llego a 50. He reiniciado el router un montón de veces pero nada. ¿Será que me están limitando o qué?
¿Revisaste si el módem está teniendo problemas de conexión con la línea física, o solo reiniciaste el router?
Lo primero es descartar lo obvio: verifica que los cables de fibra óptica estén bien conectados tanto en el módem como en la caja de conexión de pared. A veces se afloja un poquito por vibración o por moverlo sin querer, y eso causa caídas brutales de velocidad. También fíjate si el módem tiene lucecitas de error (generalmente rojo o naranja) en lugar del verde que debería tener cuando todo anda bien.
Si los cables están bien, entonces sí probablemente sea un problema desde el lado de Movistar. Puede ser congestión en tu zona, un problema técnico en la línea, o que haya límites de velocidad por algún motivo que no te comunicaron. Lo que yo haría es abrir una app de Movistar o llamarlos directamente y reportar la falla con las velocidades exactas que estás viendo ahora. Ellos pueden hacer un diagnóstico remoto del módem y ver si hay algo raro. Mientras esperas, probá hacer un speed test varias veces en diferentes horas del día para confirmar que la lentitud es consistente y no solo en ciertos momentos. A veces pasa que la velocidad fluctúa bastante según cuánta gente esté usando la red en tu sector.
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