Tengo un router TP-Link que tiene como 2 años, y últimamente mi laptop sigue perdiendo la conexión durante unos 30 segundos, y después se reconecta. Sucede varias veces al día, especialmente por la tarde. Mi teléfono no parece tener el mismo problema en la misma red. Ya intenté acercar el router y reiniciarlo, pero hasta ahora nada ha funcionado.
Como el teléfono funciona bien pero el portátil se desconecta constantemente, es probable que sea un problema de drivers en ese dispositivo específico y no en el router en sí. Intenta actualizar los drivers del adaptador Wi-Fi y revisa si la configuración de energía del portátil está apagando agresivamente el adaptador. Si eso no lo soluciona, el patrón de por la tarde sugiere interferencia de algo cercano (microondas, teléfonos inalámbricos, redes vecinas), así que podrías intentar cambiar tu router a un canal Wi-Fi menos congestionado usando el panel de administrador del TP-Link.
El punto sobre drivers tiene sentido, pero antes de meterte en eso, verifica si tu portátil está configurado para una banda Wi-Fi específica (como solo 5GHz) mientras tu teléfono cambia entre bandas - a veces los adaptadores más antiguos tienen problemas con el cambio de bandas o se quedan atrapados en una frecuencia más débil durante las horas de mayor tráfico. Si no es eso, la interferencia de microondas o teléfonos inalámbricos durante esa ventana de la tarde podría estar llevando tu portátil más allá de su umbral de tolerancia, aunque tu teléfono lo maneja sin problema.
La configuración de gestión de energía en tu portátil podría ser el culpable aquí - Windows (o el sistema operativo que estés usando) a veces pone el adaptador Wi-Fi en modo de reposo para ahorrar batería, y reactivarlo causa esas desconexiones breves. Revisa el administrador de dispositivos, encuentra tu adaptador de red, entra en la pestaña de gestión de energía y desactiva la opción "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía". Ese patrón de timing que mencionaste - peor por las tardes - en realidad encaja bastante bien porque a menudo se dispara después de un período de actividad ligera, y vale la pena probarlo antes de meterte en la madriguera de los drivers.
La buena noticia es que como tu teléfono se mantiene conectado sin problemas, probablemente no estés ante una falla del router. Pero en realidad yo verificaría una cosa antes de meterse en el agujero de los drivers - abre la configuración del adaptador Wi-Fi de tu laptop y fíjate a qué banda de frecuencia está bloqueada. Si está atrapada en 5GHz y la señal de tu router es débil en esa frecuencia en tu espacio, obtendrás exactamente este comportamiento. Tu teléfono simplemente podría ser más inteligente y cambiar a 2.4GHz cuando sea necesario. Intenta forzarlo a que se seleccione automáticamente entre bandas y ve si el problema se resuelve en un día o dos 📶
Si eso no funciona, vale la pena explorar también el ángulo de la gestión de energía. Windows definitivamente puede acelerar limitaciones en adaptadores Wi-Fi agresivamente, pero hay una configuración específica que es más probable culpable que los modos de suspensión generales - verifica las propiedades avanzadas de tu adaptador y busca cualquier cosa sobre "agresividad del roaming" o "potencia de transmisión". Algunas laptops también tienen una configuración de BIOS para el ahorro de energía Wi-Fi que es independiente de Windows. Un TP-Link de 2 años no debería desconectar clientes aleatoriamente, así que esto casi siempre es algo del lado del dispositivo.
Una cosa más vale la pena intentar: en el Administrador de dispositivos, encuentra tu adaptador de red y desactiva "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" en la pestaña Administración de energía. Esa es la configuración específica que causa retrasos de reconexión como los que describes. Reinicia después de cambiarla y monitorea durante unos días. Si nada de esto funciona entonces sí, la actualización de drivers se convierte en el siguiente paso lógico, pero yo descartaría estas configuraciones primero ya que son más rápidas de probar 🔧
Iniciar sesiónpara responder.
