Me compré un Samsung Galaxy nuevo en agosto y desde entonces noto que la batería baja a veces al 20% en 8 horas, aunque casi no lo uso, solo desplazo el dedo de vez en cuando o hago llamadas cortas. En segundo plano solo corren las apps normales. ¿Será por los procesos en segundo plano o la batería ya se desgasta tan rápido después de solo unos meses?
Después de un par de meses, una batería moderna normalmente no se desgasta tan drásticamente - eso apunta más bien a procesos de fondo. Mira en la configuración bajo "Batería" o "Device Care", cuáles apps consumen más corriente - a menudo son servicios de Google, apps de redes sociales o servicios basados en localización que corren constantemente. Intenta desactivar GPS, Bluetooth e historial de ubicación cuando no los necesites, y fíjate si una app específica consume notablemente más. Si eso no ayuda y el problema existe desde la compra, también podría ser una instalación de software defectuosa - entonces un restablecimiento de fábrica te ayudaría antes de ir al servicio técnico.
Ve a las opciones de desarrollador (escondidas bajo "Acerca del teléfono", toca siete veces el número de compilación) y revisa la "Optimización de batería" para ver qué apps no están optimizadas - Samsung suele excluir sus apps propias, que trabajan como locas en segundo plano. Un truco práctico que muchos pasan por alto: entra en la configuración de notificaciones y desactiva "Mostrar información en vivo" para todas las apps excepto las que realmente necesitas - eso consume sorprendentemente mucha batería.
En tu caso también podría estar Samsung Members o el diagnóstico diario del dispositivo corriendo en segundo plano y escaneando constantemente la RAM. Intenta también cambiar el modo de actualización de pantalla de 120Hz a 60Hz, si es que no lo has hecho ya - eso suele hacer la mayor diferencia en los Samsung nuevos. Si después de estas revisiones sigue yendo tan mal, yo actualizaría el software a la versión más reciente, si no lo has hecho todavía.
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