Tengo una PS5 desde hace un año y de repente empezó a hacer esto: la consola claramente está encendida (escucho el ventilador y las luces están prendidas), pero cuando enciendo la TV no aparece nada. Ya intenté cambiar el cable HDMI e incluso de puerto en la TV, pero nada. ¿Alguien pasa por lo mismo?
Primero intenta forzar un reset de la salida de vídeo: apaga la PS5 completamente, espera unos 30 segundos, y cuando la enciendas de nuevo mantén pulsado el botón de expulsión hasta oír dos bips (tarda unos 7-10 segundos). Eso fuerza a la consola a resetear la resolución y a veces resuelve ese problema de falta de señal de la nada. Mientras la PS5 se enciende en ese modo seguro, deja la TV ya encendida en la entrada HDMI correcta para que veas si aparece algo.
Si no funciona, desconecta la PS5 de la corriente eléctrica unos 2-3 minutos completos, después la enciendes de nuevo. A veces ese capacitor de la salida HDMI se queda un poco bugueado y necesita descargarse. Mientras lo haces, aprovecha para verificar si el cable HDMI está realmente bien encajado en los dos lados - no es solo tocar, tiene que entrar con firmeza de verdad. También prueba un cable que sepas que funciona bien en otro aparato, no solo cambies a otro nuevo al azar.
Otra cosa que funciona es conectar la PS5 a otra TV (de un amigo, un pariente, cualquier lugar) para ver si es problema de la consola o específico de ese televisor. Si aparece señal en otro tele, entonces el problema está en el puerto HDMI o en las configuraciones de entrada de tu TV. Si ni siquiera en otro lugar aparece, entonces sí es la PS5 la que tiene el chip de vídeo fastidiado y eso ya se pone más complicado, pero aún vale la pena intentar ese reset seguro antes de llamar al técnico.
Intenta apagar la PS5 completamente (desenchúfala unos 30 segundos) y después enciéndela de nuevo, a veces se queda atrapada en algún modo de vídeo raro y necesita hacer reset. Si sigue así, intenta encender la consola sin nada conectado a la TV solo para oír si reproduce sonido (menú de setup o algo así), porque si escuchas los bips normales significa que el problema es realmente en el cable o en el puerto HDMI de la consola, y ahí necesita reparación de verdad. Otra cosa: si tienes otro móvil o tablet, puedes intentar conectarte a la PS5 por la app Remote Play de ella, y si consigues ver imagen ahí quiere decir que es definitivamente un problema de salida HDMI en la consola.
No enchufes la PS5 de nuevo apenas después de apagarla, porque eso puede causar más problemas que soluciones si el fallo es realmente un cuelgue de vídeo. Lo que funciona bien es ese reset de vídeo que mencionaron (dos pitidos), pero hay un detalle: algunos modelos de TV más antiguos tienen unos modos de entrada raros que entran en conflicto con la salida HDMI de la PS5, entonces después de hacer el reset intenta cambiar manualmente la entrada de la TV (como presionar el botón de Input) mientras la PS5 se está encendiendo, déjala intentar detectar la TV desde cero. Si persiste después de eso, ahí sí la culpa es probablemente un fallo de hardware.
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