Empezó a pasar hace aproximadamente un mes y es muy frustrante. Mi conexión a internet funciona bien en el resto de la casa, pero cada vez que juego juegos multijugador en mi PS5 se cae la conexión aleatoriamente. He intentado acercar la consola al router y reiniciarla, pero nada parece ayudar. ¿Podría ser un problema de hardware o hay alguna configuración que me estoy perdiendo?
Tu PS5 podría estar bajando a WiFi 2.4GHz durante picos de carga - intenta entrar en la configuración de tu router y desactiva la banda 2.4GHz completamente para forzar que se quede en 5GHz, que maneja mejor el ancho de banda durante sesiones multijugador intensas. Mucha gente se pierde esto porque asume que su router automáticamente elige la mejor banda, pero algunos modelos por defecto cambian de banda bajo estrés de red. Si eso no funciona, verifica si el adaptador WiFi de tu consola necesita un reinicio de fábrica completo (no solo un reinicio) - mantén el botón de encendido durante 10 segundos hasta que se apague completamente, desenchúfalo durante 30 segundos, luego enciéndelo de nuevo y reconéctate a tu red desde cero.
Probablemente mover la consola más cerca no sea tu problema principal aquí - los problemas de WiFi en PS5 durante el gameplay generalmente no tienen que ver con la distancia. El patrón de desconexión que describes (funciona bien en otros lugares, se corta durante multijugador) apunta a interferencia o a que tu consola se ve abrumada en la banda de 2.4GHz. Intenta cambiar a 5GHz si no lo has hecho ya, o verifica si el canal WiFi de tu router está saturado. Otros dispositivos transmitiendo video cerca pueden causar este problema.
Antes de asumir que es falla de hardware, intenta esto: olvida la red en tu PS5 y reconéctate desde cero, actualiza el software del sistema de la consola si hay una actualización pendiente, y verifica también si el firmware de tu router necesita actualizarse. También vale la pena probar - conecta temporalmente por cable ethernet para ver si las desconexiones se detienen. Eso te dirá si es un problema del módulo WiFi o simplemente una configuración de red.
Si ethernet funciona bien y el WiFi sigue cayendo durante los juegos incluso después de todo eso, tienes un problema de hardware con la tarjeta WiFi. Pero la mayoría de la gente descubre que es interferencia o configuración. Una cosa más - algunos routers tienen configuraciones QoS que limitan el tráfico de gaming; asegúrate de que tu PS5 no esté siendo limitada ahí.
La configuración de DNS en tu PS5 podría ser el problema, y es algo que la mayoría de la gente pasa por alto. Ve a Configuración > Red > Configurar conexión a Internet, elige tu WiFi, luego selecciona "Avanzado" y establece manualmente tu DNS en algo como 8.8.8.8 (Google) o 1.1.1.1 (Cloudflare) en lugar de usar la opción automática que proporciona tu router. Muchas personas descubren que los servidores DNS predeterminados de su ISP se saturan durante el tráfico intenso de juegos, lo que causa esas desconexiones aleatorias incluso cuando la conexión en sí es estable.
Si eso no funciona, verifica si tu PS5 está cerca de otros dispositivos inalámbricos - microondas, teléfonos inalámbricos, monitores para bebés saturan la banda 2.4GHz de manera brutal. Alejar la consola de esos (no solo del router, sino de fuentes de interferencia) puede ayudar. También podrías intentar acceder a la configuración de red de tu PS5 y borrar la contraseña WiFi guardada, luego reconectarte desde cero. A veces la PS5 se queda con un perfil de conexión corrupto y simplemente necesita empezar de nuevo.
Una cosa más que vale la pena intentar: reinicia el router en sí, no solo la PS5. Desconéctalo completamente durante 30 segundos, vuelve a enchufarlo y déjalo que arranque completamente antes de jugar de nuevo. Los routers pueden entrar en estados extraños después de un mes de uso constante, y un reinicio de energía adecuado a menudo soluciona las desconexiones intermitentes que nada más arregla.
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