Acabo de comprar una freidora de aire Cosori hace un mes y ha empezado a hacer un ruido extraño como de vibración durante el ciclo de precalentamiento. La comida sale bien pero me preocupa que algo esté suelto adentro. ¿Debería contactar al servicio al cliente o es algo común?
Yo verificaría que la canasta esté bien colocada hasta el fondo, porque a veces se mueve un poco y hace ruido durante el calentamiento, pero eso es inofensivo. Si el ruido viene de más adentro de la unidad, no estaría mal llamar al servicio al cliente de Cosori porque todavía estás dentro del primer año y suelen ser bastante receptivos con los posibles defectos.
Un ruido de traqueteo durante el precalentamiento es bastante común, de verdad. Yo tengo una Cosori en casa y la mía también lo hace. Lo que suele pasar es que el elemento calefactor o los componentes internos se expanden conforme se calientan - las partes de metal se desplazan un poco y crean ese sonido. Mientras desaparezca una vez que empieces a cocinar de verdad y la comida salga normal, probablemente estés bien. Te diría que le des otra semana o dos de uso para ver si se estabiliza, ya que los electrodomésticos nuevos a veces necesitan un período de rodaje.
Dicho esto, hay una forma rápida de saber si algo está realmente suelto. Deja que se enfríe completamente, luego retira cuidadosamente la canasta y mira adentro - observa si algo se mueve visiblemente o si algún tornillo se ve obviamente flojo. A veces estas unidades salen de la fábrica con algo que no está completamente ajustado. Yo de hecho he tomado fotos de mis propios electrodomésticos con mi equipo de cámara para ampliar y ver ese tipo de cosas, hace más fácil detectar problemas. Si puedes ver algo genuinamente suelto, apretar un tornillo o dos normalmente es una solución de cinco minutos.
Si el ruido se vuelve más fuerte con el tiempo, empieza a pasar durante la cocción en lugar de solo en el precalentamiento, o si notas algún olor a quemado que viene con él, entonces definitivamente ponte en contacto con el servicio al cliente de Cosori. Su garantía es sólida y generalmente son bastante rápidos con los reemplazos. Pero por mi experiencia con equipo de laboratorio y varios gadgets de cocina a lo largo de los años, este traqueteo durante el arranque usualmente no es nada de qué preocuparse.
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