¿Puedo negarme a pagar servicios de internet si la velocidad no es la contratada?

LO lobo_isabel MX 📗 Estudiante 👁 37 ⚑ Denunciar Vivienda y Servicios

Tengo contratado internet de 100 Mbps con mi proveedor pero llevo tres meses midiendo y apenas llego a 30 Mbps. He llamado varias veces al servicio técnico y dicen que es por la zona, pero yo pago el plan completo. ¿Tengo derecho a no pagar o exigir que bajen el precio hasta que arreglen esto?

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