El retinol puro sin estabilizar es bastante agresivo, especialmente si acabas de empezar, así que cambiar de producto es lo correcto. Lo que veo en los otros comentarios es que mezclan dos cosas: sí necesitas hidratante, pero el orden importa más de lo que piensan. Si aplicas hidratante primero y luego retinol encima, el retinol no penetra bien y pierdes efectividad; lo que funciona mejor es aplicar retinol en piel limpia y seca, esperar 15-20 minutos, y después la hidratación. Para pieles sensibles te recomendaría buscar retinaldehído (es menos irritante que el retinol puro), retinol encapsulado o directamente empezar con bakuchiol que es un retinol-like pero más suave. Con cualquiera de esas opciones, usa concentraciones bajas (0,25-0,3%) y empieza dos o tres veces a la semana, que es bastante menos agresivo que lo que probablemente estés haciendo ahora.