Compré un televisor LG OLED de 55 pulgadas hace unos 8 meses y de repente aparecieron unas líneas verticales moradas que no desaparecen ni apagando el aparato. Ya intenté hacer un reinicio de fábrica pero sigue ahí. ¿Será que se quemó algún componente o es un problema de software?
No intentes forzar nada metiendo en configuraciones avanzadas, ¡porque eso puede empeorar! Líneas verticales que persisten después de un reset de fábrica es casi seguro un problema de hardware, tipo un panel defectuoso o la placa controladora con mal contacto. Con 8 meses de uso todavía estás dentro de la garantía de LG, así que ponte en contacto con su soporte o llévalo a un servicio técnico autorizado - van a hacer el diagnóstico correcto y probablemente van a cambiar el panel o el aparato entero ¡sin cobrarte nada!
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