Tengo una ventana de aluminio Schüco instalada hace unos 2 años en la sala. Desde principios de octubre aparece siempre condensación entre los cristales, aunque no haga mucho frío. La humedad en casa es normal, tengo ventilación. ¿Esto es un defecto de la ventana o es solo por el cambio de tiempo?
La condensación entre los cristales es señal de que el sellante de la ventana puede estar comprometido, permitiendo que la humedad entre en el espacio sellado. Con una Schüco de 2 años, esto debería estar cubierto por garantía aún, así que mi consejo es llamar a su servicio técnico para que evalúen. Es posible que sea solo el cambio de temperatura y humedad del otoño revelando un problema que ya existía, pero las ventanas de calidad no deberían hacer esto ni siquiera con variación de clima. Si tienes la certeza de que la ventilación de la casa está bien (aire circulando correctamente, sin moho en las esquinas), definitivamente vale la pena pedir una inspección porque esto no es normal para una ventana reciente.
La condensación entre los vidros es señal de que el sello de la cámara de aire falló, no es normal incluso con cambios de temperatura. Si comenzó recientemente después de 2 años, puede ser un defecto de fabricación o instalación que se manifestó ahora, entonces vale la pena llamar a Schüco para verificar la garantía. El cambio de tiempo contribuye a acelerar el problema, pero una ventana funcionando correctamente no acumula humedad dentro del vidrio doble ni en otoño.
El problema que describes no es normal, incluso considerando cambios de estación. Cuando el aire entre los vidrios empieza a empaparse, significa que el sello hermético de la cámara falló y la humedad penetró en ese espacio aislado. No es cuestión de mala ventilación en casa ni de humedad relativa alta, es un defecto específico de la ventana. Schüco es una marca seria y sus ventanas vienen con garantía, así que tienes derecho de activarla.
Antes de contactar al fabricante o al instalador, saca una foto clara del empaño durante el día (preferiblemente en una hora más fría) y anota exactamente cuándo comenzó. Eso ayuda a comprobar el defecto y acelera el proceso. Algo que nadie suele mencionar: si logras deshumidificar la sala drásticamente durante algunos días (con deshumidificador o aire acondicionado en modo seco), el empaño puede parecer mejorar temporalmente, enmascarando el problema, pero no va a resolver nada. Eso solo sirve para que pruebes si realmente es falla de sello.
Como la ventana tiene 2 años, todavía debería estar cubierta por garantía de fabricación. Contacta directamente con Schüco o con quien la instaló, mostrando las fotos y dejando claro que el problema apareció espontáneamente. Suelen resolver esto sin mucha burocracia cuando es falla de fábrica comprobada.
¿Ya intentaste secar bien la ventana y después cerrar todos los vidrios abiertos de la casa por unas horas para ver si la condensación persiste? Porque si desaparece, es solo humedad del aire mismo. Pero si queda ahí entre los vidrios, ahí sí es problema serio.
Cuando el sellante de la cámara de aire falla (y con 2 años de Schüco eso es raro, pero pasa), la humedad entra en ese espacio y queda atrapada ahí - no hay forma de que salga, entonces empaña siempre. Eso es defecto, no es cosa de estación no. La buena noticia es que con 2 años de vida una ventana así debería estar en garantía, entonces contacta a quien la instaló o con Schüco directamente para reclamar. No intentes mexer sola porque cualquier cosa que hagas puede anular la garantía.
Un trabajo bien simple que nadie menciona: coloca unos absorbedores de humedad (esos packs de sílica gel que venden en la ferretería mismo) próximo a la ventana durante el día para ver si reduce el empaño mientras esperas al técnico. No resuelve el problema de verdad, pero al menos te da una idea mejor de si es solo humedad circulando o si realmente está entrando agua en el sellante. También abre bastante las ventanas de otros cuartos para crear flujo de aire - a veces la sala queda muy cerrada y concentra humedad.
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