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Chez moi, c'est aussi arrivé la semaine dernière et j'ai procédé différemment que avec les conseils habituels. Bien sûr, redémarrer l'imprimante et l'iPhone ou l'iPad - tu essaies ça en premier. Mais si ça ne marche pas, ça vaut le coup de jeter un œil à l'app d'imprimante elle-même. Chez moi, c'était le problème que l'app était obsolète et après la mise à jour, tout a remarché.

Un autre point que beaucoup oublient : va dans les paramètres de l'imprimante et vérifie si la fonction AirPrint est toujours activée. Ça semble bête, mais surtout après les mises à jour du firmware, ça peut arriver que le paramètre soit réinitialisé. Sur mon HP, c'était exactement ça - après la mise à jour, AirPrint était désactivée et j'ai dû l'activer manuellement. Si ton imprimante a une interface web, tu peux l'ouvrir directement dans le navigateur (généralement en entrant l'adresse IP de l'imprimante) et vérifier de là.

Si vraiment rien ne marche, je te suggérerais de retirer complètement l'imprimante du Wi-Fi et de l'ajouter à nouveau - donc de la supprimer du réseau et puis de la reconnecter. Ça réinitialise en quelque sorte la connexion et souvent ça règle les drôles de problèmes de communication entre l'appareil et l'imprimante.

T'as déjà essayé de redémarrer l'imprimante et ton appareil ? Ça résout presque toujours ce genre de problèmes chez moi, ça a l'air bête mais ça marche. Sinon je vérifierais si les deux sont sur le même réseau WiFi et si la fonction AirPrint est activée dans les paramètres de l'imprimante - chez moi j'ai aussi dû l'activer manuellement à un moment.

Stefanie94 asker Merci ! Oui, je vais essayer tout de suite - redémarrer et vérifier les paramètres WiFi.

C'est galère quand ça marche pas. T'as bien l'imprimante et ton appareil sur le même WiFi? Chez moi, ça a souvent aidé de juste éteindre et rallumer l'imprimante ou de la rajouter dans les paramètres d'impression. T'utilises quoi au juste - un iPhone, un iPad ou un Mac - et l'imprimante est compatible AirPrint?

Stefanie94 asker iPhone et oui, l'imprimante est compatible AirPrint. Les deux sont sur le même WiFi. Un redémarrage n'a pas aidé.

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